数字化供应链的时代已经来临。
随着AI、大数据以及区块链等新兴技术在企业当中遍地开花,更新运营流程以建立供应链主动性开始变得愈发重要。在本文中,我们将首先明确区块链的具体概念,并回顾过去几年中这项技术给供应链领域带来的实际影响。
区块链是什么?
顾名思义,区块链就是由区块构成的链。但与搬弄是非链不同的是,数字信息(区块)被存储在公开数据库(链)当中。每次存储新数据,相应信息都会以区块的形式被添加到链内。为了成功完成这项操作,整个系统需要执行以下四个步骤:
区块链给供应链带来了哪些影响?
区块链以多种重要方式在供应链中发挥作用,具体包括:
凯捷
在凯捷公司发布的《区块链是否成为实现供应链透明度及建立信任新时代的关键?》报告中,我们看到众多依托区块链为供应链领域创造的全新机遇。
例如,区块链的介入能够帮助供应链解决一系列核心难题,特别是可追溯性挑战,从而极大改善企业的危机处理能力。如果来自同一地区的多位客户发生健康问题,企业可以分析他们购买的产品以及作为销售门户的零售商,快速检测潜在的问题根源。此外,区块链还可能检查审计线索,包括跟踪成分来源,并找到导致健康问题的具体成分。
凯捷公司数字供应链欧洲副总裁Jorg Junghanns表示,“在当今持续动荡的经济环境下,区块链已经被视为供应链流程中的宝贵资产,能够为我们提供至关重要的信任与透明度。”对组织而言,可追溯性以及记录真实性无疑是供应链中的关键要素,而企业需要研究新一代基于区块链技术实现的全新信任模型。通过建立起一套不可变的分布式交易数据库,区块链将沿产品在供应链中的传递过程将实时数据与防篡改数据存储结合起来。如果能够将此类解决方案引入组织生态当中,企业就能够解决各类关键供应链问题,包括可追溯性、假冒产品、成本与消费者信任度等。而这一切,最终将转化为企业所渴求的市场竞争优势。
安永
在其《区块链技术如何影响CFO》报告中,安永公司研究了区块链给CFO的职能角色带来的影响与转变。安永方面认为,企业对于CFO职位的期望正在变化。CFO在传统层面上包含三大职能:执行、支持与开发。这三大职能又可进一步拆分为六个部分:信任数字、提供洞见、整饬基础、为组织战略提供资金、制定业务战略以及与外部市场开展沟通。
在最新的《CFO的DNA》研究当中,安永公司发现58%的财务负责人将数字化视为影响CFO职能角色的四大因素之一。区块链技术被广泛视为最新数字化转型趋势中的核心组成部分,并被公认为金融功能层面最具颠覆性的数字化力量之一。目前,企业的主要转型挑战在于缺少对分布式共享分类账开发技术的深入理解。在本项调查中,高达58%的受访财务负责人表示,他们“需要加强自身对数字化、智能技术以及复杂数据分析的理解”,只有这样才能帮助企业逐步践行战略要点。
安永供应链转型合伙人Jolyon Austin认为,运营与仓库管理系统(TMS与WMS)将进一步迁移至云端。他指出,“在需要不可变记录加以支持的多方价值链当中,区块链正获得市场的广泛关注。在利用3Pl管理客户订单与账户的场景中,机器人流程自动化(RPA)的应用则极大削减了由繁琐的重复性任务带来的出错几率。”
“功能水平的持续提高,意味着机器人将能够自动捕捉订单信息并跟踪编号,而后通过定期查询运营商跟踪系统以更新交付状态与交货证明。订单填写完成后,客户会收到包含订单详细信息的通知,以及可用于跟踪订单、跟踪库存、检查库存水平并向客户通报相关问题的链接。以此为基础,可视化与报告平台的连接实时性将进一步提升。3PL供应商已经开始进行投资,努力为客户提供贯穿整个供应链的端到端可见性与可追溯性方案(对货物或仓库条目往来进行跟踪)。随着流经供应链的数据总量持续增长,企业有望通过分析极大改进运营流程与收益空间。而将大多数与人工智能/机器学习深入结合,则能帮助客户获取更多增值信息与洞见。最后,预测性AI将给物流业务带来更强的主动性,帮助其摆脱以往被动响应的困境(例如在最后一英里交付中使用AI以计算最优路线)。”
Avetta
在Avetta发布的《将供应链转化为机会中心》白皮书中,该公司将区块链视为数字化转型中推动供应链升级的核心手段之一。Avetta方面认为,区块链的核心优势在于“由区块链驱动的供应链生态系统,能够以安全方式帮助所有利益相关方保存与产品价格、位置、质量以及认证相关的信息。”
Avetta的研究结果表明,采购决策者在目前的供应链转型过程中主要面临三大基本挑战:预算、组织紧迫性缺失以及将新兴技术应用于旧系统内。人工智能、云计算以及数据分析技术的出现加快了供应链领域的创新速度,而区块链则允许我们对供应链进行实时剖析。通过提高商品可见性,整个供应链都可通过更及时、更准确也更可预测的库存管理机制减少资源浪费。
OpenText
OpenText公司是企业信息管理领域的领导者,并运营着全球领先的业务网络之一。OpenText与领先区块链数字资产交易服务供应商BlockEx合作,共同探索如何将区块链技术引入全球供应链当中。BlockEx公司CEO Adam Leonard就此评论道,“BlockEx很高兴与OpenText开展合作。与OpenText合作开发基于区块链的贸易融资市场确实令人兴奋。我们的合作伙伴可以接入OpenText商业网络所承载的众多具有全球一流规模的供应链,从而轻松投向于基于区块链的贸易融资市场。”
在OpenText的白皮书《让供应链更智能》中,该公司认为区块链技术能够通过以下两种核心方式为运营创造价值,包括:
IBM
在IBM的《建立区块链优势:如何创造价值、快速扩展并开拓新市场》报告中,这位技术巨头对来自八个行业的超过1600名企业高管进行了调查。
报告指出:
在定义自身区块链发展战略的过程中,IBM公司提出了五项核心举措:
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