腾讯会议-本地录制的视频转码失败问题

问题描述：

近期工单有企业版客户反馈：使用腾讯会议的本地录制功能，录制的视频多次转码失败的问题

操作步骤：

• 1.提供客户原始的录制文件夹，我们先试下重新转码是否正常
• 2.找到自己开启过本地录制的一场会议，打开对应的录制文件夹
• 3.将目录下的文件全部压缩打包留作备份，然后删除这些文件
• 4.将客户的原始录制文件拷贝到这个目录下，保证文件名前缀一致（一般都是meeting_01），然后转码
• 5.如果转码还是失败，可以提交工单 ，提供排查信息给我们确认下。

【企业名称】

【会议号】：                        

【入会昵称】：                

【注册手机号】：  

【账号版本】：个人版/商业版/企业版  填写出问题的账号版本     

【出现平台】：Android/iOS/Windows/macos/小程序

【腾讯会议版本】：   

【国内版/海外版】：             

【出现时间-精确到分钟】：例如13：35分左右                

【问题描述】：例如出现该问题的具体操作步骤以及详细的现象描述；

【截图】：例如异常截图，录屏；

【日志】：

1、【Windows端】

日志地址：开始菜单-> 运行 -> 输入 %appdata%\tencent\WeMeet\Logs

2、【macOS】

日志地址：~/Library/Containers/com.tencent.meeting/Data/Library/Caches/Storage/

3、【移动端】

日志地址：头像 -> 关于我们 -> 腾讯会议标志连点5次