云服务器 云硬盘计费问题 - 常见问题

云硬盘如何计费？

支持包年包月和按量计费。具体价格请参见 云硬盘计费概述。

如何选择存储？

对于可靠性要求极高的数据，推荐您使用 云硬盘 保证数据的持久存储可靠性，尽量不要选择 本地盘 来存储。
对于访问频繁、容量不稳定的数据库，推荐使用 腾讯云数据库。

存量的云服务器系统盘大小与费用如何调整？

请参考 关于云服务器系统盘默认选择的说明 公告。

如何购买 SSD 云硬盘？一个 SSD 云硬盘的价格是多少？

腾讯云为您提供了两种方式购买云硬盘，具体操作请参见 云硬盘购买指引。SSD 云硬盘的价格请参见 云硬盘价格总览。

单独购买的按量计费数据盘如何收费？

按量计费数据盘购买时冻结1小时的费用，每小时结算一次，如果您的账号余额被扣为负值，按量计费数据盘在2小时内可继续使用且继续扣费，2小时后数据盘将作停服处理（数据盘不可用，仅保留数据）且停止扣费。

云硬盘如何定价？

云硬盘的计费方式有包年包月和按量计费两种，根据云硬盘类型和计费模式的不同，定价也有所区别。具体信息请参考 价格总览。

如何退还包年包月云硬盘？

为了更方便您使用腾讯云云硬盘，如果您在购买包年包月弹性云硬盘（即数据盘）后有任何不满意，我们支持五天内自助退还和普通自助退还。

• 每个账户默认可享有1块包年包月弹性云硬盘五天无理由退还，支付的有效金额将退还至支付方腾讯云账户。
• 每个账户默认可享有199块包年包月弹性云硬盘普通自助退还，扣除您已使用的费用后将按购买支付使用的现金和赠送金比例退还至支付方腾讯云账户。

具体退还说明请参考 云硬盘退费说明。

单独购买的按量计费云硬盘能够挂载到包年包月的云服务器实例上吗？

可以。

包年包月的云硬盘价格是多少？

不同地域不同类型的包年包月云硬盘收费标准不同，具体信息请参考 价格总览。

按量计费的云硬盘价格是多少？

不同地域不同类型的按量计费云硬盘收费标准不同，具体信息请参考 价格总览。

包年包月数据盘到期如何提醒用户？

包年包月的资源会在到期前7天开始每隔一天（即到期前第7、5、3、1天）向您推送到期预警消息。到期预警消息将通过邮件、短信及站内信等方式通知创建者；该账号下的协作者可通过控制台 > 消息中心 > 消息订阅 自助订阅接收方式，来增加消息接收人。配置方式可参考 账户欠费预警指引。

包年包月数据盘欠费如何提醒用户？

包年包月的资源到期当天（即到期第1天）及每隔一天（即到期第3、5、7天），将向您以已设置的推送方式，推送欠费隔离预警消息。您可以通过控制台 > 消息中心 > 消息订阅 自助订阅接收方式，同时为了防止忽略告警消息也支持您增加消息接收人。

包年包月数据盘到期回收机制是什么？

以下说明仅适用于支持卸载的弹性云硬盘，不支持卸载的非弹性云硬盘与云服务器有完全一致的生命周期，可参考 云服务器欠费说明。

• 资源到期前7天开始，系统会陆续给您发送到期预警以及续费提醒通知。
• 账户余额充足的情况下，若您已设置自动续费，云硬盘在到期当天会自动续费。
• 若您的云硬盘在到期前（包括到期当天）未进行续费，系统将在到期时间点开始对其性能进行限制。您在使用云硬盘时将会发现其性能有显著下降。
• 若您的云硬盘在到期后7 * 24小时之内仍未进行续费，系统将对云硬盘作停服处理（云硬盘不可用，仅保留数据），并强制解除与云服务器的关联关系（如有），云硬盘进入回收站。您仍可以在回收站对云硬盘进行续费找回，但被续费找回的云硬盘续费周期的起始时间为上一个周期的到期日。
• 若您的云硬盘进入回收站后7 * 24小时之内仍未进行续费找回，系统将开始释放资源，到期云硬盘中的数据将被清除且不可找回。

如您需要了解更详细的信息，欢迎致电4009100100。

按量计费数据盘到期如何提醒用户？

系统每天会根据您名下按量付费资源在过去24小时的消费情况以及账户余额情况，预估余额可支撑的时间。若可支撑时间小于5天，系统将会向您推送余额预警消息。预警消息将通过已设置的开启方式（例如邮件、短信、站内信等），通知到腾讯云账户的创建者及已订阅消息的协作者。

按量计费数据盘欠费如何提醒用户？

按量计费资源每个整点进行扣费。在您的账户被扣为负值时，预警消息将通过已设置的开启方式（例如邮件、短信、站内信等），通知到腾讯云账户的创建者及已订阅消息的协作者。

按量计费数据盘到期回收机制是什么？

• 从您的账户余额被扣为负值时刻起，按量计费云硬盘在2小时内可继续使用且继续扣费，2小时后云硬盘将作停服处理（云硬盘不可用，仅保留数据）且停止扣费。
• 若云硬盘停服后24小时内，您的腾讯云账户充值到余额大于0，云硬盘恢复使用且继续扣费。
• 若云硬盘停服后，余额小于0达到24小时，系统将回收按量计费云硬盘并通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者，回收时所有数据会被清除且不可找回。

如您需要了解更详细的信息，欢迎致电4009100100。