用户的弹性云服务器已绑定EIP,但是无法连接到Internet。
检查您的EIP是否绑定在弹性云服务器的主网卡。若未绑定主网卡,需绑定至弹性云服务器的主网卡上。
您可以在弹性云服务器详情页的网卡页签下进行查看。默认列表第一条为主网卡,如图所示,EIP绑定在主网卡上。
检查您的安全组规则是否已经配置。配置安全组规则请参见添加安全组规则。
请根据实际需求,选择性配置安全组规则(Remote IP指的是放行的IP地址,0.0.0.0/0表示放通所有的IP地址,请谨慎使用)。
检查您弹性云服务器使用的网卡所在子网的网络ACL是否会对流量进行拦截。
您可以在虚拟私有云页面左侧导航栏选择网络ACL进行配置,请确认弹性云服务器涉及的子网已放通。
如果按照以上步骤执行后,仍然无法正常使用EIP,请提交工单进行解决。
您需要向技术支持人员提供如下表格中的信息:
Item |
如何使用 |
注释 |
您的值 |
---|---|---|---|
VPC CIDR 块 |
用于客户网关配置 |
示例:10.0.0.0/16 |
- |
VPC ID信息 |
- |
示例:120b71c7-94ac-45b8-8ed6-30aafc8fbdba |
- |
1 号子网 CIDR 块(可与 VPC 的 CIDR 块相同) |
- |
示例:10.0.1.0/24 |
- |
弹性云服务器ID信息 |
- |
- |
- |
弹性云服务器IP信息 |
- |
示例:192.168.1.192/24 |
- |
弹性云服务器路由信息 |
- |
- |
- |
EIP地址 |
用于客户弹性云服务器访问Internet |
示例:10.154.55.175 |
- |
EIP地址的带宽 |
用于客户弹性云服务器访问Internet的最大线速 |
示例:1M |
- |
EIP ID信息 |
- |
示例:b556c80e-6345-4003-b512-4e6086abbd48 |
- |
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