专线接入 基础类 - 常见问题

专线接入基本概念

• 什么是专线接入？
• 专线接入有哪些组成部分？
• 申请专线接入腾讯云需要多长时间？
• 境外地区支持专线接入吗？
• 使用专线接入有什么约束？
• 使用专线接入时，数据传输量是否有限制？
• 专线接入与 IPSec VPN 连接有什么区别？
• 是否支持跨账号使用专线？
• 如何为专线配置告警？

运营商相关问题

• 腾讯云专线接入点支持哪些运营商接入？

物理专线相关问题

• 物理专线申请提交后能否更改参数？
• 一条物理专线支持访问多个地域的云资源吗？
• 为什么物理专线状态一直“申请中”？
• 物理专线“审核通过”后多长时间内生效？
• 物理专线的带宽的作用是什么？
• 物理专线的“运营商电路编号”是什么？
• 物理专线支持地址变更吗？
• 可以在腾讯云机房放用户设备吗？

专用通道相关问题

• 为什么专用通道状态一直“配置中”、“修改中”？
• 物理专线共享能力下线说明

专线接入合规相关问题

• 为什么要暂停共享通道功能？
• 已使用共享专线用户是否还可以使用?
• 为什么要选择合法合规的专线服务？
• 为什么一定要使用合规的线路才能接入腾讯云？
• 使用了不合规的专线会有什么后果？

什么是专线接入？

专线接入 提供了一种快速连接腾讯云与本地数据中心的方法。用户可以通过申请一条物理专线，一次性打通多地域的腾讯云计算资源与您的本地数据中心，实现灵活可靠的混合云部署。

专线接入有哪些组成部分？

专线接入由物理专线、专用通道和专线网关组成，详见 产品概述。

申请专线接入腾讯云需要多长时间？

申请专线接入主要包含以下几个步骤：

• 搭建物理专线：
  • 光纤铺设，属于最长工期部分，开通工期取决于专线服务商的能力以及专线两端的接入条件。正常情况下，工期参考值：
    • 境内，同城专线20天，境内跨城专线30天。
    • 境外，不同地区差异较大，例如，中国香港1个月，欧美地区1个半到2个月等。
  • 自助申请物理专线，需前往 专线接入控制台，参见 申请物理专线 文档，申请时需填上的部分参数需要和您的专线服务商确认，例如端口类型、带宽等。
    提交申请后，腾讯云专线交付工程师将会在3天内联系您确认需求详情，并发起建设。从发起建设起，一般一周内可以准备好端口以及模块等资源，等候专线服务商光纤接入
  • 通过合作伙伴申请：由于腾讯云专线合作伙伴与腾讯云已实现 NNI 互通，通过合作伙伴购买专线可免去腾讯云侧物理专线施工，您只需直接创建专用通道共享合作伙伴线路即可。所以建议您通过腾讯云专线合作伙伴购买专线服务。合作伙伴详情请参见 腾讯云市场。
• 申请专用通道：腾讯云控制台 申请，参考 申请通道 文档，提交申请后，10分钟内即可完成创建（若您是共享合作伙伴物理线路，还需合作伙伴确认后才能开始创建）。
• 申请专线网关、配置路由表：均是自动化创建，提交即可完成创建。

是否支持跨账号使用专线？

共享专线功能可以支持跨账号使用物理专线。新建通道（包含专用通道和互联网通道）的共享专线功能将于 2020 年 8 月 1 日零点下线。

• 若您需使用专线接入服务，可以通过 独享物理专线 接入腾讯云，更多接入方式请联系腾讯云商务经理。

• 若您已使用共享专线功能，若主动删除某个共享通道，该共享通道的所占配额将被释放。例如某用户 A 申请了 3 个共享通道配额并和已创建的物理专线绑定，若该用户删除共享通道 1，则该用户的配额为 2。

物理专线申请提交后能否更改参数？

物理专线申请提交后，在腾讯云专线交付工程师未推送后台审核前，可以更改的参数：运营商、接入点、端口类型、专线类型等。若不想再要这条申请信息，专线交付工程师可驳回请求，您可以重新申请新的一条。

腾讯云专线接入点支持哪些运营商接入？

腾讯云专线接入点大多数部署于中立 IDC 运营商的机房，可支持任何一家专线服务商专线接入。
详情可以通过登录专线接入 控制台，单击【新建+】物理专线，选择不同的运营商即可展示支持该运营商接入的专线接入点。

如何找到专线服务商？

您可以在 腾讯云市场 寻找，也可以 提交工单 通过腾讯云专线交付工程师为您推荐优质专线服务商。

一条物理专线支持访问多个地域的云资源吗？

支持。支持一点接入，访问全地域云上资源。两种方式：

• 腾讯云专线接入点设备支持802.1Q VLAN 封装技术，物理专线开启 Trunk 模式支持多 Vlan，通过不同 Vlan 创建不同的专用通道访问多地域的云上 VPC 资源；
• 使用 云联网产品，访问云上多地域的 VPC 资源。

为什么物理专线状态一直“申请中”？

您提交物理专线申请后，腾讯云专线交付工程师将会尽快与您获得联系确认需求，并发起相应的审批、建设流程。若项目紧急，可通过您的专属专线交付工程师或 提交工单 咨询最新进展。

物理专线“审核通过”后多长时间内生效？

1个月。若一个月内未付款发起专线建设，接入环境已经发生变化，资源已被回收，若您还需要专线服务，需要重新申请提交审核。

物理专线的带宽的作用是什么？

物理专线的带宽只为记录，与限速无关，当您的物理专线速率发生变化，可通过您的腾讯云专线交付工程师、或者 提交工单 为您更改控制台的带宽值。

物理专线的“运营商电路编号”是什么？

是专线服务商提供的电路的唯一标识，请确保准确，后期线路维护依靠电路编号与专线服务商定位线路信息。

物理专线支持地址变更吗？

• 您的本地数据中心地址变更，由您自行向专线服务商提出变更需求。
• 腾讯云侧接入点需变更，请咨询您的腾讯云专线交付工程师。

可以在腾讯云机房放用户设备吗？

不可以。

为什么专用通道状态一直“配置中”、“修改中”？

正常情况下，新建、修改专用通道的配置时间需要几分钟。若超过10分钟未完成，说明配置过程遇到问题，后台工程师将会尽快处理，您也可以通过您的腾讯云专线交付工程师获得最新进展。

物理专线共享能力下线说明

共享专线功能可以支持跨账号使用物理专线。新建通道（包含专用通道和互联网通道）的共享专线功能将于 2020 年 8 月 1 日零点下线。

• 若您需使用专线接入服务，可以通过 独享物理专线 接入腾讯云，更多接入方式请联系腾讯云商务经理。
• 若您已使用共享专线功能，若主动删除某个共享通道，该共享通道的所占配额将被释放。例如某用户 A 申请了 3 个共享通道配额并和已创建的物理专线绑定，若该用户删除共享通道 1，则该用户的配额为 2。

境外地区支持专线接入吗？

支持，腾讯云官网所展示的 Region 都具备专线接入能力，可以申请。相关 LOA 由腾讯云为您出具，境外地区腾讯云可为您一站式交付专线服务，详情请咨询专线交付工程师。

使用专线接入有什么约束？

专线接入有资源限制和接入限制，详情请参见 使用限制。

使用专线接入时，数据传输量是否有限制？

没有限制，用户可以传输任意数量的数据，最大速度为用户选择的专线带宽。
其他使用限制，请参见 使用限制。

如何为专线配置告警？

打开控制台 - 云监控，单击【新建策略】，策略类型选择【专线接入 - 物理专线】或者【专线接入-专用通道】产品，然后配置阈值告警策略。

专线接入与 IPSec VPN 连接有什么区别？

• VPN 连接利用公网和 IPsec 协议，在您的数据中心和 VPC 之间建立加密的网络连接。VPN 网关的购买、生效和配置可以在几分钟内完成。但是 VPN 连接可能会受到 Internet 抖动、阻塞等公网质量问题而中断，当用户业务对网络连接质量要求不高时，是一种快速部署的高性价比选择。
• 专线接入则提供了一个您专用的专线网络连接方案，施工时间较长，但可以提供高质量、高可靠的网络连接服务，当用户业务对网络质量和网络安全要求较高时，可以选择专线接入进行部署。

更多详情，请参见 产品概述。

为什么要暂停共享通道功能？

根据国家相关法律法规和工业和信息化部颁发的《关于清理规范互联网网络接入服务市场的通知》（信管函[2017]32号），腾讯云共享通道功能只能提供给同时具备工信部颁发的【A26国内通信设施服务业务】和【A14互联网数据传送业务】经营许可牌照或已取得相关批复文件企业使用，如您具备以上资质，可以通过工单申请开通相关功能，若使用共享通道，您需要额外创建专线网关来配合使用。

已使用共享专线用户是否还可以使用?

若您已使用共享专线功能，仍可正常使用。如果您主动删除该共享通道， 2020 年 8 月 1 日00:00点后，您将无法新增申请共享物理专用通道。

为什么要选择合法合规的专线服务？

按照国家相关法律法规，参照工信部《电信业务分类目录（2015年版）》，在国内提供专线接入服务的企业，需同时具备工信部颁发的【A26国内通信设施服务业务】和【A14互联网数据传送业务】经营许可牌照或已取得相关批复文件，在批复文件规定的业务覆盖范围与可实施的地域范围内开展相关数据传输业务。

为什么一定要使用合规的线路才能接入腾讯云？

根据国家相关法律法规和工业和信息化部颁发的《关于清理规范互联网网络接入服务市场的通知》（信管函[2017]32号），使用专线接入服务时，请选择具有相应资质的专线服务商实施专线接入建设。

使用了不合规的专线会有什么后果？

使用不合规的专线您可能面临国家监管部门的行政处理，导致线路不可用，且您需自行承担相关责任，腾讯云不承担任何责任。