本文介绍云盒的计费项，以及云盒的支付、续费、退款方式等。

计费项

购买一个云盒服务时，您需要购买计算资源和块存储资源，如下表所示。

资源类型 计费说明 计费方式 相关文档
计算资源 按购买的计算SKU类型、数量和订购时长计费：
  • 类型：不同的计算SKU包括的实例规格族和对应的实例数量不同。
  • 数量：计算SKU的数量，最少一个计算SKU起售。
  • 订购时长：订购周期为三年。
 预付费 计算单元
块存储 按云盘容量和订购时长计费：
  • 容量：支持最小60 TiB容量起售。
  • 订购时长：订购周期为三年。
 预付费 无

当您开始使用云盒，在云盒内创建ECS实例时，计算资源和块存储资源无需再付费。其他计费项，请参见计费概述。

注意 当您使用阿里公共云其他服务时，可能产生费用。具体计费方式，请参见各产品的帮助文档。

支付

  • 支付时间：您在云盒控制台提交订单时，不需要付款。在接到您的订单需求后，阿里云工程师会根据需求排期，在现场对您的机房进行工勘。如果机房满足交付条件或者根据工勘意见进行机房改造后，您可以付款。付款后，阿里云才开始为您交付云盒。
  • 支付方式：
    • 阿里云账号余额。
    • 代金券。请确保代金券的状态为可用，订单类型为通用。 您可以登录用户中心，选择卡券管理 > 代金券管理查看代金券。
    • 请联系客户经理或者提交工单，协助您付款。

退款

自激活云盒起，如果在订购时长内，您的业务变更，不再需要使用云盒，您可以退订该资源，并申请退款。

到期

自激活云盒起，在订购时长即将结束前，您可以续费云盒，或者到期退订云盒，具体如下：

  • 续费：云盒到期前15天，阿里云会通过云盒控制台和站内信提醒您续费。如果您想继续使用云盒，必须在到期前为云盒续费，否则云盒将无法为您提供正常服务。
    说明 续费后阿里云会根据机柜的使用情况，为您提供新旧机柜业务迁移服务，旧机柜由阿里云回收。
    • 续费时长：支持按年续费。
    • 续费范围：支持续费云盒的所有资源或者部分资源，不续费的资源到期按退订方式处理。
      注意 如果您仅续费云盒的部分资源，阿里云需要确保您的业务不受影响，可能无法按照您指定的资源量退订资源，请联系您的客户经理确认。
  • 退订：
    • 云盒到期前15个工作日，阿里云会提醒您续费。如果您不选择续费，到期后，云盒将无法为您提供正常服务，但阿里云会为您提供15个自然日的数据备份窗口期，您可以备份或删除您的数据。
    • 窗口期结束后，阿里云会和您联系，并预约上门拆除机柜的时间。拆除完成后，您与阿里云的合作正式终止。