OSS后端的冗余机制是针对服务器、硬件等出现故障进行数据恢复。阿里云无法恢复经您手动删除、覆盖或者配置规则自动删除的OSS数据。

数据删除和覆盖说明

OSS服务条款与服务等级协议中关于数据删除和覆盖的说明如下：

  • 服务条款中关于“用户业务数据”的说明如下：
    • 您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作。如您自行释放服务或删除数据的，阿里云将删除您的数据，按照您的指令不再保留该数据。
    • 用户业务数据一经删除，即不可恢复；您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任，您理解并同意，阿里云没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。
  • 服务等级协议中关于“数据可销毁性”服务要求如下：

    在用户主动删除数据或用户服务期满后需要销毁数据时，阿里云将自动清除对应物理服务器上磁盘和内存数据，使得数据无法恢复。

可能会造成数据删除或覆盖的操作

以下方式可能导致您的数据被删除或覆盖，请慎重操作。
  • 通过OSS控制台、命令行工具ossutil、图形化工具ossbrowser、SDK等方式删除文件。详情请参见删除文件。
  • 通过OSS控制台、命令行工具ossutil、图形化工具ossbrowser、SDK等方式上传同名文件到OSS，会导致OSS内已有文件被覆盖。
  • 若您在生命周期规则中配置了定期删除文件的规则，OSS会根据生命周期的配置定期删除符合条件的文件。详情请参见设置生命周期规则。
  • 若您配置了跨区域复制规则，且选择的是增/删/改同步，则对源存储空间（Bucket）进行文件修改或删除操作时，操作会同步到目的Bucket。详情请参见设置跨区域复制。
  • 没有正确的配置Bucket访问权限，导致文件被他人恶意删除或覆盖。访问权限相关说明请参见访问控制概述。

如何避免误删或误覆盖

您可以通过以下方式避免文件被误删或误覆盖：

  • 开启版本控制

    开启版本控制功能后，误删除、误覆盖的文件会以历史版本的形式存储在Bucket中，您可以随时恢复历史版本。详情请参见版本控制介绍。

  • 使用跨区域复制备份文件

    您可以使用跨区域复制的增/改同步功能，将数据备份到不同地域的另一个Bucket中。详情请参见设置跨区域复制。

  • 使用定时备份功能定时备份文件

    您可以配置定时备份功能，将您的文件定时备份到混合云备份中。当您的文件丢失时，可第一时间恢复您的文件。详情请参见定时备份。

  • 配置正确的访问权限
    为Bucket的访问者配置正确的访问权限，配置时注意遵循以下原则：
    • 不使用主账号访问OSS。
    • 读写分离，对于只需要读数据的业务，只使用具有读权限的子账号或STS临时凭证。
    • 开放给临时用户访问时，推荐使用STS的临时凭证来访问OSS。
    • 针对不同的业务，授予“够用且最小的范围”的OSS权限。
    • 妥善保管数据访问的凭据，如阿里云账号密码、RAM子账号访问凭据。

    权限配置详情请参见访问控制概述。