继信用租房之后,支付宝又推出了信用就医。据称,信用就医看病不排队,免诊间支付,在急需时刻,可通过自己的信用得到临时“医药费”。
据悉,这项服务是支付宝联合芝麻信用、花呗与上海联空网络科技有限公司共同发起的,上海复旦大学附属华山医院是首家试点医院。目前,正在接入上海、杭州、广州、武汉等地超过10家医院。
据了解,可以使用信用就医的用户,芝麻信用分需满650分。支付宝医疗行业专家杨雪清介绍称,“信用医疗”对比现有的移动医疗解决方案,一个突出特点就是无需诊间支付。“芝麻信用与花呗相结合,线上自动扣款取代了线下排队缴费,让患者诊疗和缴费几乎可以实现同步”。
以上海复旦大学附属华山医院为例,在医院支付宝生活号“门诊服务”中选择“开通信用就医”,按照指示添加就诊人信息,就能得到1000元的花呗额度,用于在该院看病缴费。“信用就医”用户完成挂号预约后可直接就诊、取药,每项检查过后,花呗自动扣费。华山医院信息科副主任胡士杰预估,信用就医模式能平均节省60%的就诊时间。
早在2016年2月,支付宝与广州妇儿中心在信用医院方面就进行了初次探索,试点上线“先诊疗,后付费”服务,取得了不错的效果:节省了3/4的排队时间,平均提升患者满意度13%。
“互联网+医疗”给医院带来的改变显而易见,截至目前,包括华山医院在内,上海已有86家公立医院加入支付宝未来医院计划,日均服务人次同比2015年增长35.6%。
从全国范围来看,已经有超过2650家医院加入支付宝未来医院计划,通过在支付宝内提供实名挂号、移动支付、报告查询等服务超过3.5亿人次,平均节省患者一半的就诊时间。
易观***发布的《中国医院互联网化专题研究报告2017》指出,2016年8.8亿网民中已经有近3成建立了互联网医疗使用习惯,与此同时,中国医院互联网化仍处于移动端的启动期,医院互联网化率仍低于10%。
蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博认为,“信用就医”是在试点经验基础上的一次创新升级。“先诊疗、后付费方案对医院信息系统、财务管理要求相对较高,而信用就医引入了花呗,对于医院来说,几乎没有用户违约所带来的资金风险,接入成本也大大降低,行业适用性更强”,王博说。
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