富泰科 | 软件运行没反应、闪退，可能是这些原因
经常有小伙伴反应软件会没反应、或者闪退。这些多半是没有看使用说明就上手操作，软件的使用说明文档其实都有写明需要做的一些前期工作或者准备，下面再总结一下类似的问题以及解决办法：
软件安装与使用QA:
Q：软件闪退怎么办？
A：软件闪退一般可能是
1、没有安装谷歌浏览器，对策：去下载安装，注意一定要是正版；
2、浏览器版本与软件目录当中的chromedriver版本不统一，按这个链接去下载替换目录下的这个文件：https://www.futaike.net/archives/1119.html （软件使用说明当中有此要求时再做）
3、如果上述都做了，还是闪退，那么请使用管理员权限运行软件。如何使用：选中软件，右键菜单选中：以管理员身份运行。
Q：软件运行以后没反应是怎么回事？
A：这个一般是软件初始化没有完成，请以管理员权限运行软件。如何使用：选中软件，右键菜单选中：以管理员身份运行。初始化时可能需要1-2次，也就是启动一次软件，没响应时，关闭再重启即可。
B：另一个原因，可能部分软件采集目标网站时需要更新后的cookie信息，如果你的cookie信息不是最新的，那么通常就不会返回数据。这也就是软件没反应的一个表现，这时就需要按说明去更新一下cookie以后再操作。如果软件未正常退出，可能在后台进程当中存在，那么就需要重启一下电脑再运行。
重要：软件正常运行都需要管理员权限，如何使用：选中软件，右键菜单选中：以管理员身份运行。
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如有侵权，请联系?cloudcommunity@tencent.com 删除。
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