行业首个！「数字人金融应用技术指南」标准发布，腾讯牵头制定
行业首个！「数字人金融应用技术指南」标准发布，腾讯牵头制定
《数字人金融应用技术指南》团体标准，发布了！
《数字人金融应用技术指南》由腾讯牵头，联合工商银行、建设银行、平安银行、微众银行等多家单位共同起草，汇集商业银行、科技公司、科研院所等各方力量，为金融行业提供数字人形象建模、多模融合感知和交互、系统及安全建设方面的参考。
该标准旨在为数字人金融应用目标及原则、总体架构、基础能力、交互能力、应用实现、安全能力等方面提供指导，在统一规范金融机构开展数字人金融应用设计、开发、选型和实施工作的同时，也将促进金融机构数字化升级和高质量发展。
此前，腾讯云智能数智人就助力金融机构落地行业首个金融AI数字员工，化身虚拟客户经理，通过自然可视化的人机智能交互，为银行营业厅等场景提供用户接待服务，以7x24h的在线服务帮助客户处理业务，减少人力投入，助力银行经营降本增效。
此外，腾讯云智能数智人还可以为云银行提供虚拟坐席服务，用专业话术和银行统一形象对客，对接原先人工座席承担的部分服务，?为用户办理开户咨询、业务办理、资质审核、远程签约、信用卡激活等业务，有效提升响应实时率和用户服务满意度，增强云柜台解决方案的竞争优势。
为了更好地助力客户高效打造具有自主形象IP的数智员工，去年4月，腾讯云智能推出“AI+数智人工厂”，持续发布了“专属口型版”、“通用口型版”、“交互式”小样本数智人。
其中，全新发布“通用口型版”小样本数智人，依托腾讯大模型与数智人工厂内置的丰富AI算法模型，只需要1分钟真人口播视频，平台便可通过多模态数据输入，无需训练生成个性化口型，在1小时内制作出与真人近似的“数智人”，且支持客户全流程自助，在客户服务、AI面试、智能问诊、1V1陪练等新兴场景应用深度大幅提升。
目前，在金融领域，中信建投证券、海通证券、赞同科技等企业，都已通过腾讯云智能数智人形象建设和智能交互，为客户提供创新的金融服务体验。
除金融领域外，腾讯云“数智员工”，已入职传媒、文旅、出行、政务等多个行业场景，践行着服务于人的理念。未来，腾讯云智能将不断深耕交互智能技术，持续助力产业数字化升级和高质量发展。
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深入解读《数字人金融应用技术指南》团体标准
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