私域流量也能这么做？

文章来源：企鹅号 - 秦冷虚

一、私域品牌设计

私域场景的优势在于更容易建立与用户间的信任，因此品牌调性将会影响到后续与用户间链接的效果，因此在私域品牌设计中会更注重人与人之间的价值

1. 私域品牌建立

随着公域平台品牌调性、价值的日益提升，用户也对品牌积淀了一定印象，因此有效地利用已有的品牌价值进行延展，即能降低用户对新事物的认知成本，还能让用户更容易建立私域与公域之间的关系

2. 品牌情感化

（1）拉近与用户的距离

在私域场景下更容易的与用户相处，通过本地公众号矩阵建立消息推送机制，提供与用户相关的26类生活内容信息，切入用户真实生活中并结合轻松愉悦的色彩搭将市井气息融入其中，提升品牌温度拉与用户间距离

（2）与用户共情

同时建立品牌人设，结合微信小助手等虚拟角色与用户链接，运用微信聊天场景与用户沟通，增强对平台间的信任感

2. 公域侧品牌设计

引流是公域侧设计核心，其主要痛点在于如何将私域品牌透传给用户，对此根据用户在公域所浏览的需求的场景，建立不同的私域品牌视觉

三、私域引流

引流入口效果决定了后续运营难度，有的用户成功进入私域流量池但是并不活跃，运营几乎都无效，这类用户虽然对私域数据有增长，但毫无价值可言

1. 业务需求用户

根据用户当前存在的业务需求状态，进一步的颗粒化拆解后发现，一部分用户当前是有明确的业务需求，而另一部分用户存在有潜在业务需求。因此结合用户当前的两种不同需求状态进行不同的引流方式

2. 非业务需求用户

非业务需求用户其目标较为分散，如果盲目引流入私域场景并没有什么作用，因此需要结合用户在公域平台所产生价值，合理筛选出对私域场景有效的用户

四、社群运营

引流容易，运营难，虽然经过前期的精准引流，能够初步建立针对不同属性用户的私域社群，但是更重要是需要通过持续且高频的精细化运营，利用已有优势打造优质、活跃的私域流量池

1. 活跃度

有效活跃度是鉴定社群价值的重要标准，但是在私域运营中，往往急于追求高活跃，进入提升误区，使用红包、广告等方式破冰，但是所增加的无效聊天，并不会对转化成生任何推动作用

2. 持续内容

从长期社群运营规划考虑，建立符合未来发展的持续内容，更能提高用户在社群的留存率，同时在形式上也需要多样输出，例如推出定期直播分享

3. 参与互动

在社群运营过程中，除核心内容以外还会进行一些其他的运营活动增强社群内部的互动，社群互动的形式种类很多，常见的一些互动有裂变、邀请、问答、接龙、打卡

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