我们在B端和C端做公关，有什么不一样的感受？
大家好，我是菜鸡公关。
我正在做一档播客，主题是：问99位公关，每人9个问题。
第4期嘉宾：
布兰旗，从事公关工作10年。
本期节目播客版已上架小宇宙@我家公关是个菜鸡，欢迎前往收听。
Q8：在B端和C端做公关，有什么不一样的感受？
to B 跟 to C 还是有挺大区别的，那我后面去的那家 to B的公司，它是做这个企业服务相关的一些 SAAS 的软件的。其实严格来讲的话，你说它能做什么公关吗，似乎没有办法做一些典型意义上的公关，但实际上可能梳理下来做的事情，主要是说做一些这个案例的包装。
因为 to B的话，它很讲究，对客户啊，对这个合作伙伴呢，或者是对我们的一些渠道的销售啊，会针对不同的对象去做一些标杆案例，所以我们可能更多的是做这种典型的一些客户代表，或者说一些这个合作伙伴代表，包括说我们的这个渠道代理商的代表的内容包装，我们就是去深入的了解他们，采访他们。
其实这个工作流程本身，跟公关在内容上面的流程是一致的，只是说它的最终体现形式，并不见得是去找媒体发稿，而是说在我们自己的自媒体上面，或者说通过我们的一些官网，去把这个案例呈现出来就可以了。
但是内容的打磨，它依然是需要经历那么一套机制的，也仍然是锻炼了我的这个采访和内容输出的能力的，所以我觉得，只是说那个使用的场景，可能跟我们现在公关岗一般去撬动媒体，实现传播的这个环境会有一点点差别，但是呢，它在这个内功的塑造和你个人能力的提升上面，也是有帮助的。这个是第 一个层面。
然后第二个层面的话，我会觉得，在 to b 的公司里面，因为本身它其实就是一个销售导向的一个模式，可能并不需要你的公关给你去创造什么样的突破口或者是说，让你的声量进一步的扩散或怎么样，更多的是说你把一些本身就有的素材，怎么样去系统化做一个梳理。
所以就是回到我第 一个层次说的，那我们做的主要是把这个不同类型的内容，按照我们一个很标准化的模板来输出，比如说客户案例就有一个模板，要求客户案例怎么写啊，第 一段怎么写，第二段然后往下，里面可能放怎么样的图片，以及是说有一些客户的寄语啊，他自己的金句啊什么的，他是有一套很标准化的一个模式的。
所以我们就是说把这些素材归类，并且在我们的一些可以去触达到的渠道上面，让我们潜在的客户，他能够很方便的去获取到这些素材，那这个就是我们的工作价值。
然后第三个维度的话，就是说，当时做的公关的另外一个工作，就是 CEO 的一些内容的包装，那这个很巧合的也是在于说，这一份工作里面的CEO，他本人其实是非常擅长演讲和写作的，就是他自己天然的就是一个很好的一个公关人，他擅长做这些，然后他又非常享受这样的状态。他就会不断的去精益求精的提升自己的水平。
那这样对我们这个岗位的人的话，就会有两个方面，一方面就是说，你的工作里面不需要有这种很强的沟通成 本，就相当于是说你不用给老板“洗脑”，老板自己就已经是门儿清，那你就是去，把你相应的工作做好就可以了。
当然另外一个维度就是说，正因为老板是比较懂并且也比较擅长的，那他的要求就会更高，就是他期待你反馈的内容质量也好，或者说一些相应的效果，和他要求的严谨程度就会更高，所以这个是相辅相成的。
那在这个阶段里面，确实也是因为，他的这样的个人风格，就会倒逼我们不断的去提升自己的水平，跟他能够产生共鸣，然后也是在那个阶段，大量去训练了自己的逻辑，还有一些表达以及是一些深层次内容的输出能力。所以我觉得还是挺好的一段经历。
如果你很喜欢这种采访，菜鸡公关非常欢迎你成为下一位嘉宾，分享你的故事。我是想要采访99位公关人的菜鸡公关，你的点赞、评论和关注都会是我坚持更新的动力~
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