AI将比预期更早地改变人类工作模式，全面自动化即将到来
在自动化和人工智能快速发展的影响下，我们即将进入一个工作场所大规模转变的时代。麦肯锡的一项研究表明，未来12年，在自动化，人工智能和机器人技术的影响下，全球将有7500万到3.75亿员工不得不更换职业，学习新的技能。
根据2017年整体的就业情况以及麦肯锡最新的就业报告，小智君对未来进行猜想，预测了2030年不同情境下可能会出现的就业数量和岗位，并将其与可能会消失的职位进行了对比。小智君认为，未来几年的职业可能会发生变化，并对所需技能和员工薪资产生重要影响。
全面自动化对工作有什么影响?
麦肯锡的数据显示，理论上，在全球范围内约有一半的工作可以通过当前现有的技术实现自动化。只有不到5%的工作可以实现完全自动化。不过，在大约60%的工作中，至少有三分之一的活动可以用自动化取代的，这对所有员工来说都意味着工作场所的转换和变化。
尽管自动化的技术可行性很重要，但它并不是影响自动化应用速度和范围的唯一因素。其他因素包括：为工作场所的特定用途开发和部署自动化解决方案的成本、劳动力市场的动态、除取代劳动力外自动化带来的好处、以及监管和社会的认可度等。
自动化对就业的潜在影响因职业和行业而异。报告称，最易受自动化影响的工作包括在可预测的环境中完成的活动，如机器操作或者快餐的准备等。另外，数据的收集和处理是另外两种可实现自动化的工作，甚至机器在这类工作中可以比人类做得更快更好。
不过，值得注意的是，即使有些工作可以实现自动化，它们的就职机会并不会因此减少，反而人工智能会带来新的机遇。
在无法预测的环境中，有些工作如园丁、水管工或者儿童护理员等，到2030年可能不会实现大规模的自动化。从技术上讲，这类工作很难被自动化。另外，相对来说，这些工作获得的薪资比较低，所以这个领域的自动化并不是一个有吸引力的商业主张。
就业增长有哪些可能的情况？
报告显示，2015年到2030年全球消费将增长23万亿美元，其中大部分来自新兴经济体的消费阶层。这些新消费者的影响不仅体现在收入来源国，也体现在向这些国家出口的经济体中。报告显示，仅通过全球消费品收入的增长，就可以创造出2.5亿至2.8亿新增就业岗位；另外，在卫生和教育方面，还将增加5000万至8500万个工作岗位。
到2030年，65岁以上的人口比2014年至少增加3亿。随着年龄的增长，他们的消费模式也会发生变化，届时，医疗保健和其他的个人服务支出会有显著的增长。这就会为一系列职位带来新的需求，包括医生，护士，卫生技术人员，以及许多国家的家庭卫生助理等。
净职业增长或下降的变化意味着7500万到3.75亿的人可能需要换工作并在未来几年学习新的技能；也可能会有4亿到8亿的人可能因为自动化而流离失所，需要重新找工作。不过根据麦肯锡未来劳动力需求和自动化的影响，新的岗位也会出现。
考虑到潜在的自动化程度，人们对未来是否有足够的工作岗位感到担忧。对此，麦肯锡提出了两套不同的分析：一个是基于对有限的新劳动力需求和自动化催化剂的建模；另一个则采用了宏观经济模型，并结合了变量之间的动态交互。报告表示，根据历史经验，到2030年劳动力需求的8%到9%可能会使以前未存在过的职业。
根据这两套不同的分析模式，在经济充分增长的情况下，创新和投资可以创造足够多的就业机会，抵消自动化带来的影响，不过，在一些发达的经济体，还需要额外的投资。在这一过程中，最大的挑战是确保员工拥有过度到新工作需要的技能和支持。不能实现这一转变的国家，可能会导致失业率上升以及工资水平的下降。
而高薪资会让应用自动化的商业活动更加强大。研究员称，低工资国家可能会受到影响，如果企业采用自动化技术来提高质量，实现更严格的生产控制，生产将会被转移到高工资国家的终端消费者手中，或者在降低劳动力成本的之外，产生其它的效益。
自动化对技能和工作岗位意味着什么?
总的来说，那些增长的职业的教育需求会高于可被自动化取代的职位。在印度或者其他的新兴经济体，所有的教育水平都需要更高的劳动力需求。新增的就业岗位更多的是需要接受中等教育的职位，但是就业增长最快的是需要大学或者高等学位的职业。
未来员工将把更多的时间用在机器很难完成的工作上，如人员管理、专业知识的运用以及与他人的沟通。同时，所需的技能和能力也会发生变化，到那时候，更需要的是社会和情感技能，以及包括逻辑能力和创造力在内的认知能力。
我们可以确认的是，人工智能和自动化会不断给用户企业带来好处，并可以通过提高生产率来实现的经济增长。这不仅有助于创造就业的动态经济，还有助于创造经济盈余，让社会能够应对可能发生的劳动力转移。
面对工人转型规模，我们的一个反应可能是试图减缓采用人工智能的速度和范围，来维持现状。小智君认为，这是一个错误。尽管放缓采用速度可能会限制劳动力转移的规模，但这会削弱技术对商业活动和经济增长的好处。就像报告里提到的：“我们应该在接受这些技术的同时，解决劳动力转移带来的挑战。”
随着工作模式的改变，企业将会处于第一线。这将要求他们重新调整业务流程，重新评估人才战略需求，重新进行工作岗位的部署。对个人来说，也必须为快速发展做好准备。在麦肯锡看来，个人需要获取新技能，重新建立对工作的理念和态度，这对他们自身的福祉来说至关重要。
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