对话TCL王成，大屏未来属于敢于颠覆的人
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2019年，客厅大屏正在进行新一轮的革新运动。从硬件到软件，从产品定位到商业模式，行业人带着颠覆使命而来。TCL就是其中之一。
事实上，TCL从来都是推动行业向前的重要力量，其8月16日推出的TCL·XESS智屏被业界誉为是对传统智能电视的一次颠覆式创新，实现了外观的竖屏颠覆，以及交互的感应识别颠覆。而这还只是一个开始。
TCL实业控股股份有限公司CEO王成在接受流媒体网记者采访时表示，TCL希望和产业链各方一起，共同将客厅大屏的边界拓宽，让这块屏更具生命力，能够挖掘更多价值。王成说，“我们一直在为此而努力。”
TCL实业控股股份有限公司CEO王成
TCL的竞争壁垒
对客厅大屏行业而言，这个8月很热闹。
仅半个月间就有多款相关新品发布，先是8月10日，华为的荣耀智慧屏终于千呼万唤始出来；紧接着8月16日，筹备已久的TCL·XESS智屏也正式发布；随后8月19日，海信Hi Table社交电视S7系列发布……毫无疑问，电视行业正进行一场交互革命，新的功能和场景让电视成为带“电视”功能的智能终端。
而在这期间，有诸如华为、一加、OPPO这样的新鲜血液注入其中，也有TCL、创维、康佳、海信等久经沙场的老兵在与时俱进。玩家越多，竞争也越激烈。
竞争从来都是一把双刃剑，一方面是助推和激励，但另一方面也是挑战和磨难。
TCL不惧竞争。在王成看来，市场的竞争永远是存在的，但TCL拥有全品类产品的优势，同时也在积极进行新领域的布局。过去一段时间里，TCL一直希望自己不仅仅是在显示技术上有提升，同时在AI方面也在努力，在一些过去没有涉及到或者涉及不多的领域，TCL有自己的优势。
但仍需要看到的是，英雄所见略同这类事情总是在发生，中国的电视机厂商们多年来长期处于一种同质化竞争的格局中。大家的渠道模式大同小异，产品形态相差无几，连研发模式都如出一辙，该如何打造差异性？
王成认为，这其中的关键点在于观念的转变，一定要跳出电视看电视。他认为今天除了熟知的电视行业内的技术积累之外，更重要的在于电视行业之外技术的积累，譬如AI、IoT等。“我们一直在努力，也希望能够在激烈的竞争环境下建立我们的竞争壁垒。”
另一方面，王成也很高兴有更多电视圈外的企业进入圈内，推动行业发展。他说，“我自己的愿望非常简单，希望大家一起把智屏的概念做起来，能够让家庭大屏更具生命力。”
在此前召开的TCL 2019春季发布会上，TCL智能终端业务群以“Making Life Intelligent”为主题，推出了TCL全场景AI，以及以AI×IoT”为核心的“4T”，即T-HOME（梦想之家）、T-LIFE（美丽人生）、T-LODGE（时光驿站）和T-PARK（智慧园区）的场景化产品矩阵，而智屏则是智慧生活场景的核心入口。
在这一智慧生活场景核心入口的打造上，TCL一直致力推动软硬件一体化，旗下雷鸟科技作为电视系统开发及内容运营平台，协同集团战略，为TCL·XESS智屏提供了软件系统开发，在UI视觉、交互、内容等方面提供全方位的支持。而目前推出的TCL·XESS智屏必然不是终极形态，还将不断演进。
TCL的“颠覆”
“颠覆”这个词，这两年业内说得很多，但究竟何为颠覆？
在王成看来，如果只是对传统智能电视的完善，是谈不上颠覆的，更谈不上新品类。
而TCL·XESS智屏被冠上了“颠覆”一词。
有几个点值得关注：UI、感应识别、快速启动、竖屏、AI x IoT 关怀、5G技术。这其中有的是完善和演进，譬如快速启动、5G技术；但有的却是“改头换面”，譬如竖屏、UI。
竖屏，即可旋转的智慧大屏，无疑是TCL·XESS智屏最大的卖点之一。随着移动互联网的普及和短视频的快速发展，海量优质UGC视频资源多以竖屏形式存在，使用竖屏已经成为用户的习惯，相比起传统横屏视频，竖屏视频更加强调信息轻量化输出，即用户能够更为直观、快速地获取信息。最重要的是，能竖过来的才是手机，而XESS智屏是要成为一台55吋的巨屏手机。“这是一款家庭场景产品，更多手机功能，更好使用体验，可以取代手机在家庭场景的使用。用户可以将手机内容投屏大屏，不仅可以观看短视频、浏览图片、看新闻等，还可以刷朋友圈、视频通话，在家庭应用场景下取代了很多手机功能，同时，更大屏幕、更多家庭属性也拓展了家庭使用场景，提升了用户体验。”
再看UI，TCL·XESS智屏撇弃了目前智能电视主流的UI界面形式，走了一个极简风。由于是极简风，所以几乎没有推荐位，用户获取内容的方式主要靠和“小T”互动，这无疑是一招险棋。事实上，和TCL·XESS智屏前后脚发布的华为荣耀智慧屏，及海信Hi Table社交电视S7系列，在UI设计上都大体保留了目前主流的界面风格，以更好地适配用户习惯。
而TCL·XESS智屏的这一革新，无疑将老年人挡在了门外，甚至被挡住的远远不止老年人。王成说，“每个产品都有一个非常清楚的细分定位，用户是不是需要这样的产品，他们可以自由做选择，当然我们也希望他们能够去接受一个跟传统概念不太一样的产品，这当然需要一个过程。”
在王成看来，所谓颠覆式的创新不是今天发布了产品，就能把原来产品的命革掉，可能一开始只是满足一部分人特定的需要。但随着技术的发展，颠覆式创新的功能会更完善，也有望被更多中高端消费者接受，这是过往产品沿革的历史规律。
当然，王成也承认，可能永远会有一群消费者将执着于他们所熟知的产品形态，那他们也不会是TCL·XESS智屏的目标用户群，就好像至今依然有人使用非智能手机一样。
但另一方面来看，这款颠覆式创新的TCL·XESS智屏，没有推荐页面，没有广告，各类增值服务还在跟进中，那么在硬件厂商们的价格战已经成为持久战的当下，盈利点从何而来？“这就要看厂商追求的是短期利益还是核心价值”，王成说，“我相信，你给用户带来什么样的体验，最后会决定整个品牌、产品被用户认可和接受的程度。”
王成认为，TCL·XESS智屏的许多革新功能和体验将让用户更加有意愿打开客厅大屏，而这才是现阶段中，TCL想要追求的目标。
智屏之外还有屏
困难总是多种多样的。一方面要应对用户接受新鲜事物的难，另一方面还要应对整个市场的疲软。
中国电子信息产业发展研究院发布的《2019上半年中国家电市场报告》显示，2019年上半年，大多数家电品类零售均价下降，但降价并未能换来销售提升，彩电、空调、冰箱、洗衣机、油烟机、燃气灶、热水器等传统意义上的家电产品销售疲软，其中彩电同比降11%。
王成也坦言，今年整个家电行业没有哪一个细分领域实现了大的涨幅，不止是家电行业，乃至整个耐用品行业，譬如汽车行业，压力都非常大。王成认为这个压力短时间内是不能够完全解决的，那么对于企业而言，有两个方面的工作应该要做：
其一，拓宽新的渠道。现在中国整个渠道格局正在发生非常剧烈的变化，企业应该有果断的措施提高分销和零售的效率，大幅降低在渠道环节、流通环节的成本。
其二，加大技术投入，提升产品创新能力。互联网电视厂商经过大浪淘沙之后玩家们已换了一批，这说明仅仅某一方面的优势很难在竞争激烈的行业里站稳脚跟。想要长远发展，除了发挥既有优势之外，还要创造新的优势。TCL拥有传统电视机厂商的优势，譬如在画质、音质领域的技术积累已二三十年，但除此之外还要敢于吸收新的技术。TCL·XESS智屏，就是对这一战略的重要实践。而在这之外，TCL还将继续向AI X IoT方面转型。
王成透露，智屏或将是未来家庭生活中最大的屏，但除此之外，还将出现更多的屏。未来可能门铃上有屏，抽油烟机上也有屏，这些屏将解决不同场景里的不同问题。他说，“分屏显示是TCL的优势，不仅在技术上，也包括生态上。目前已经逐步往其他屏上做进一步的推动。”
当然，客厅大屏依然是最核心的，从争相涌入的入局者就不难看出其价值，新的技术正在赋予这块屏新的生命力。而颠覆性技术来自于哪里？未来在谁手中？王成说，“或许是行业内的厂家，也可能是行业外的厂商，不管怎样，都属于勇于创新，敢于颠覆自己过往经验的厂家。”
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