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埋在必死社群前方的五颗雷

导 语

做社群,有规则有套路,当然也会有很多雷。如果不懂规则、不会套路,踩中任何一颗埋在前方路上的雷,都可能导致你操心费力建立起来的社群秒死。

本文作者已经帮大家挖出了埋在必死社群前方的几颗雷,希望能对大家经营社群有所帮助。

来 源丨酒社智库新媒体平台(ID:jiushe99)

近几年来,随着互联网的应用越来越广泛,加上微信的活跃用户飞速增长,各种快速消费品行业都在寻求突破,于是,社群成了一种应运而生的组织。

酒作为一种具有社交属性的产品,既可以满足自饮消费,又具备非常良好的礼品特性,同时又有品酒论道的场景属性,天然具备社群经济的良好基因。很可惜的是,在众多的酒品牌企业、酒类经销商、酒媒体、甚至是酒类收藏家、酒类消费者都广泛参与的数百个酒业社群中,却鲜有成功者,更别说通过社群完成变现,最终成为真正的社群经济了。

其实任何社群的组建和经营,都需要遵从一些规则,这些规则中有明规则也有潜规则。违反了规则,若要成功则比登天还难。所以,一部分酒类社群成立没几天,就变成了扯蛋群、广告群、抢红包群,甚至是十天半月没有人说话的“死群”。

分析这些不成功社群的原因,不仅仅是酒行业,也包括其他行业,其中是具有显著共性的。

共性一

没有灵魂人物

任何的组织,除了有成员,更要有灵魂人物,有旗手。所谓的灵魂人物,可以是社群发起者,也可以是社群的重要参与者。总之,灵魂人物需要有一定的分量。这个分量包括资金实力、人脉关系、公信力和话语权几项。

拥有了灵魂人物的群,就有了一种方向和引导群价值观走向的基础,正如麦肯锡在定义企业文化时所说的:企业文化是一个企业做事的方式。而一个社群的文化,就是这个社群做事的方式,其中的灵魂人物很关键。

在初期,灵魂人物的做事方式,就是这个社群的做事方式。如果灵魂人物大气敞亮靠谱,则社群拥有的气质也是大气敞亮靠谱,根据物以类聚、人以群分的法则,有了灵魂人物的社群,其成员也都会在无形中具有追随意见领袖的意识。有了意识,事情就好干了。

共性二

没有统一的目的性

每个人加入社群,其实都有目的。如果是品牌方,希望卖自己的酒,多找一些下级代理商。在社群中,可以用分社、分舵等概念,其实就是分销商的意思。而分销商希望找到更多优质的消费者,而消费者则希望买到高性价比的酒,或者说在买酒的同时也能成为分销商,在找其他消费者接盘的同时,自己也实实在在地赚点银子。这些零散的目的,并不是社群真正的目的。

一个社群真正的目的,说白了就是要聚焦。所谓聚焦就是不可能同时满足各类群成员的需求,而这里面就面临着一个最终选择什么群成员的问题。假如是做酒媒体的联盟社群,那么,请不要去瞄准那些分销商和消费者;假如是做一个分销社群,那么,请不要让多个品牌厂商入群。

在组建社群的时候,不要怕拒绝那些所谓的“全能型、多身份”的成员,他们加入之后,有可能只会添乱,因为一旦欲望太多,那个欲望就无法满足。

共性三

没有门槛的群,也就不会有凝聚力

在社群中,如果想大家共同完成一个项目,或者说共同打造一款产品,再或者说共同建立一个平台,至少要通过真金白银的投入和参与,才能形成显见的积极性和责任心。一个普通的看客,往往会认为反正我没有投入一毛钱在里面,也没有任何风险,那就在里面混着呗。

说白了,不设立任何门槛的群,聚集的都是一些散兵游勇,指望他们上阵打仗,还是算了吧。所以,很多做得比较好的社群,都是有入门费的,哪怕入群之后给你超级的回报,在达到一定要求之后再全额返还门槛费给群员,这种操作所吸引来的就是真正志同道合的人,而不仅仅是一群乌合之众。

共性四

社群的主旨理念不接地气,伪高大上

见过很多酒业社群,提出来的概念貌似很有品味,比如说酒膳社群、诗酒社群。但是,细细分析,这些社群并没搞清楚自己所要面对的群体其实是大众中的小众。

之所以提出大众中的小众这个概念,是因为,在大众中膳食这个领域太宽泛,膳食包含的种类太繁杂,并不是每一种膳食都能找到与之完美对应的酒。而且,膳食与酒本身就是两个高度开放,仁者见仁智者见智的东西,没有一种统一的标准,也没有一种极致的权威。举个例子,大闸蟹到底应该配什么?有所谓的专家说要配黄酒,而也有一些美食达人则发现,大闸蟹配白酒也没什么不好。这就形成了争议。而这种争议却没有信服的裁判来进行裁决。

而所谓的诗酒文化,就更小众了。唐诗宋词现代诗,暂且不说现在有多少人还能提笔写赋出口成诗,单说喝酒之后的节目就多了去了,又有多少人有那份风雅?关于诗酒话题,其实里面有学问,因为古代人的娱乐节目少,加上古人的诗词歌赋很大一部分跟科举相关联,因此才有了广博的诗酒文化。而如今几千年过去了,环境发生了巨大变大,现在搞诗酒,当做一种乐趣可以,但想要提升至经济的高度,那简直就是笑话了!

共性五

只求回报从不付出

这点跟上述的社群成员各抱目的实际上是有共同之处的,之所以着重强调,是因为这一条,实际上是能把一个社群毁掉的“必杀”。

很多社群,走着走着就成了社群发起人的剃头挑子一头热。这边你信心满满地注册订阅号、导入新媒体宣传,甚至是你尽心尽力地拉来赞助,组织线下活动,那边的人却不予理会,连个最起码的转发分享都懒得配合。

还有更过分的,加入你的社群,私自添加群友为好友,索取对方联系方式,私下进行合作,甚至行骗,到时候你搭的台子给别人做了嫁衣,不仅你没有获得任何收益不说,甚至当对方有一丁点不满意的时候,还会骂你臭你,仿佛你建个社群,只为他一个人无偿服务似的。

这种不知感恩,只图回报的白眼狼,还真不是少数。

此外,还有一条不是共性,但也能导致社群直接挂掉的“王炸”——利用你社群做传销或者直销。传销是违法的,这个不用多说,但是直销为什么也不适合通过社群来操作呢?原因特别简单,因为直销的变现模式最核心的就是拉人头,社群的所有群成员,一旦涉及到拉人头这件事,就变成了抢夺资源,这跟社群本身通过聚合资源来共事的根本属性是相悖的,而且如果控制不好,越过了三级分销的门槛,形成多级分销,就成了违法行为,这是社群最大的风险所在。

此文只说了酒业社群中“死群”的共性,但实际上,还是希望能够为那些有志于组建社群、探寻社群经济之路,同时又希望通过社群盈利的社群创业者提供一个如何建立和运营优质社群的思路——如果你能把前面所有有可能导致死群的“共性”避免掉,不说百分之百能成功,但至少应该也会让你成功的几率增加一半。

在这里,借用一个时尚的词:赋能。希望这篇文章能够成为各位社群运营者“避险赋能”的借鉴。

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  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191016A0LM2X00?refer=cp_1026
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