联邦快递拒寄华为手机后，出现“失误”？再次道歉
华为向媒体透露，联邦快递将华为2个包裹私自转运至美国，并对另外2个包裹进行扣留，且并未给出解释。对于后两个包裹，华为表示，一个原本由越南寄出的包裹已于周五收到，根据华为提供的联邦快递追踪记录，另一个还在路上。
作为美国知名的物流业巨头，联邦快递却两度出现低级的操作"失误"，无疑是自毁口碑。所以，尽管联邦快递在事后迅速作出了回应并进行道歉，但区区一句"弄错了"显然无法抚平消费者的疑虑。
联邦快递还称，“作为一家跨国公司，我们每天承运超过1500万个邮件包裹，我们致力于在遵守所有规定和规则的情况下，尽量减少为符合不断变化的美国监管环境而调整运营方式给客户带来的影响。”
而在2012年1月，联邦快递就曾因6起违反《出口管制条例》的案例，被美国政府起诉。其中就包括2005年，联邦快递因向北京航空航天大学提供服务，包裹中含“未授权出口产品”，而“违反相关条例”，引起美国商务部关注。最终6起案件双方均达成和解，联邦快递愿意支付37万美元的惩罚。
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