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人工智能替代不了的服务本质,未来哪些“小哥”还可以月入过万?

速度七十迈,心情是自由自在,希望终点是爱琴海,全力奔跑梦在彼岸,用来形容发展迅猛的快递行业和外卖行业是最贴切不过的了。前段时间有位深圳的快递小哥在网上晒出了自己的工资条。

实发工资过万

这样的薪资让许多网友大呼羡慕,殊不知他们每天起早贪黑每天工作十个小时以上,不论日晒雨淋都在路上,只为了能在北上广深这些一线城市生活立足。然而他们奔跑的希望还能持续多久呢?

马云在2015年就已经提出,人类正在从IT时代走向AI时代,没有人能阻挡互联网及人工智能的力量和它本身巨大的生态。不错,勤奋的确是自身优点,但抱歉,在时代面前不是核心竞争优势。更为残忍的事实是,我们已经不仅仅在同人类竞争,还在和机器竞争。工业时代把人变成机器,而AI时代把机器重新变成人。到时,机械式重复劳动者们,又该何去何从呢?

到2030年,8亿人的岗位将被机器所替代

2018年中国国家邮政局发布的数据显示:我国的快递业务量已经超过500亿件,连续五年居全球第一,快递员岗位的规划也已经达到300万人以上,要知道,在2009年快递岗位刚开始出现大量增长的趋势时,总人数还不到50万。同时,国家邮政局数据还表明有76.31%的快递员来自农村。

这是Boss直聘招聘平台上的一条快递员的招聘信息

较低的学历要求、简单的技能要求

这些数据表面都在引导我们相信,这些没有高等学历的奔跑者,用勤奋重新服务于社会,是有巨大就业机会和致富可能的。可是这样的人口红利究竟还能维持多久?

比尔盖茨、马云、孙正义都说过,未来一定是机器人的时代。继北京、西安两个城市的智能配送机器人投入常态化运营后,雄安新区也已于2018年开始覆盖智能机器人配送项目。

京东无人配送机器人组团亮相雄安新区

无人配送机器人在配送快递

相比于人工送快递,无人配送机器人能够高负荷、全天候工作,效率更高,同时也能降低企业人力成本。SpaceX CEO马斯克认为,未来机器人的表现将全面超过人类,司机将全部被无人驾驶汽车所替代,成为被智能机器人替代的最先失业者。

无人驾驶技术

人工智能帮助人类解放身体

2035年,自动驾驶汽车会取代过去的汽车,占领我们的街道。人工智能(AI)会取代人力,就像当初汽车取代马车一样。

无人驾驶汽车概念车内部

早在2017年3月,滴滴就在美国成立了专门的研究院着手研究“无人驾驶”,2018年5月,滴滴出行获得美国加州路试无人驾驶汽车的许可证,国内外大小车企也均有布局无人智能驾驶的消息传出。

机器人提着外卖和快递出现在你家门口,来接你的滴滴出租也不再有驾驶员,这样的场景可能只需要五年,甚至三年后就会成为现实。创新工厂李开复认为下一个革命将是人工智能,在未来十年,大部分人类需要思考5秒钟以下的工作都会被取代

未来的人工智能

看来守门员应该不会被轻易代替

时代刚给这些没有高学历没有专业技能的年轻人开了一扇窗,每天都在感谢时代造就的工作机会,让他们有了致富门路,然而随着科技的飞速发展,很快这扇窗就即将对机器人打开了,到时候,快递员,外卖小哥和滴滴司机们还能和这些机器人“永动机”们拼勤奋,拼不怕吃苦么?仅有的竞争优势没有了,他们又该何去何从呢?

中国或将面临技术人才“断层”

但是我们就这样从奔向希望变成奔向深渊么?不!重复劳动类工种容易被替代,而不易被机器取代的技能类工种在中国或将产生“断层”。这给我们提供了一个符合时代发展的解决方案--职业技术教育。近年来,我国技能型劳动力人口数量一直处于下滑状态,而人口老龄化和新生儿出生率的降低也会加剧了未来中国劳动力缺口的扩大。

小编采访过身边一些工作收入还不错的泥瓦工、水电工还有家电维修安装工,他们都表示给下一代创造了好的基础条件之后不会再让下一代接班。那么当这一代技能型人才老去,又该由谁来接班呢?缺乏熟练技术人才是目前中国人才需求市场即将面临的最大问题之一。根据中国人力资源和社会保障部的资料,职位空缺与求职者的比例呈上升趋势。

(数据来源:中商产业研究院大数据库)

这一比例从2013年的1.09增至2017年的1.16,这表明人才供需的不匹配明显呈上升趋势:预计2022年职位空缺与求职者的比例会进一步增至1.20

我们仅用汽车服务市场来举例,截止2018年底,公安部数据统计显示我国的汽车保有量达2.4亿辆,比2017年增加2285万辆,增长率高达10.51%,而同期美国的汽车保有量为2.65亿辆。

我国近五年小型载客汽车和私家车保有量情况

预计中国将在2019年后超越美国,中国的汽车服务市场巨大,在未来的中国,对具备最新维修及保养技术的服务需求以及汽车装饰和改造的知识和技能的熟练工人的需求会不断增加。其他例如烹饪、信息技术等几大职业技能领域也面临着相同问题及相同的机遇。

国家颁布一系列政策法规促进职业技能培训

国家正不遗余力加大力度发展职业教育,一系列的激励政策及法规相继颁布,以促进优质职业教育和技能培训的发展从而满足市场需求。近几年,国家层面对职业教育尤为重视,2018年国务院发布政策提高技术工人待遇,新增子女教育、继续教育个税专项附加扣除。2019年2月发布的《关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》,要求完善国家职业教育制度体系,构建职业教育国家标准,促进产教融合校企“双元”育人,建设多元办学格局,完善技术技能人才保障政策。

近几年中国职业教育培训市场激励政策及法规

近期公布的《关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》《中国教育现代化2035》文件中,都将职业教育提高到了前所未有的高度,鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工通过职业教育进入再就业。这都说明了国家高度重视职业技术教育的战略地位和作用。

企业紧跟时代发展,开展职业技术教育

很多企业看到了趋势,已经开始采取了相应的举措,在提供就业的同时也提供了职业教育培训。2013年,中国汽车服务行业熟练工人缺口仅为120万人,到2017年供需缺口已大幅增至400万人。

(数据来源:弗若斯特沙利文)

未来几年,预计熟练技术人才需求将持续上涨,而供给则缓慢增长,意味着缺口还将继续扩大,经推测,到2022年,这个数字将达到惊人的870万人。

车智家(上海)汽车服务有限公司(公司名在后文中均简化为车智家)正是在这样的社会背景与巨大行业人才需求缺口下应运而生。车智家的背负着为汽车服务市场输出专业汽车服务管家的使命,而不是简单的洗车工。那么何谓汽车服务管家?

车智家美容师工作中

车智家技术教官小区内推广节能环保洗车新方式

技师认证证书颁发

如果平时车主有洗车保养车的需求都必须专门去到门店接受服务,耗时耗力,但现在,只需要在手机上下个单,没错,像叫外卖一样容易,车智家的技师就会上门为客户提供专业的全方位服务,将来这类汽车服务管家式服务必然全面替代洗车门店内机械式的洗车作业,因为每一个经过培训的汽车服务管家都会拥有过硬的专业汽车服务素养,这是机器无法替代的核心竞争力,并且这种竞争力在将来会不断提升并带来持续收益

案例1:王同学非常喜欢车,刚来上海时就加入了车智家,成为了汽车美容师,经过培训上岗,第一个月到手工资达到9000,其中包括底薪2400+服务分润5200+奖励金2000,在车智家,凭着自己的劳动和技术拿到高薪的不仅仅是小王这个个例。

案例2:同时期加入的小张洗车订单量没有小王多,但是小张的汽车知识储备更丰富,在平时的洗车过程中通过与客户交流建立了信任,后续被小张服务过的客户去到小张所属门店做了两次汽车服务,总交易额32000元,小张得到8%提成总计2560元,再加上底薪2400元,服务分润3700元,奖励金1200,当月薪资合计9860元。

顺应时代趋势,自信迎接挑战

时代的发展让我们看清了奔跑的方向,技术的提高使得重复劳动这种现有职业模式即将被淘汰,勤奋不能使我们没有职业危机感,不能使我们在当今社会永远都有就业机会。新型职业模式存在大量缺口,并且具有不可替代性。更为关键的是国家高度重视扶持职业技术教育,这就为这个趋势提供了长远的保障。

综上,看清自己的优势,同时对自己的劣势具有警惕性,重新开始思考和规划自己——有一技傍身才能在未来不被淘汰,甚至会重新树立起自身稀缺性的优势,能吃苦,有技术,两手都在抓,两手都很硬,就能重新自信迎接时代发展带来的机遇与挑战。现在我们再来回到最初的问题,五年后的北上广快递小哥和外卖小哥们,还能轻松月入过万吗?如果仍然盲目乐观,从事这种每日重复的工作,当然不能,甚至可能失业,但是从现在起,我们掌握一门技术,一门边工作边能学习到的技术,使自己的工作具有成长性和不可替代性,那么未来,我们依旧可以轻松月入过万。

怎样才能不被时代遗忘?怎样能在大城市也拥有自己的立足之地?看到这里,我想你应该已经明白了吧~

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190906A0AQPM00?refer=cp_1026
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