《企业数字化转型》04—数字将重塑未来商业在巨变之保险行业
作者按：让我们一起开启《企业数字化转型》之旅，希望大家对数字化转型有新的思考和启发，欢迎留言评论。
一、传统保险公司商业模式面临挑战和转型
1、汽车保险
过去，传统保险公司基于驾驶历史、年龄、收入来给我的车险定价的保险公司。
今天，汽车，特别是以特斯拉为代表的新能源汽车，其实就是轮子上搭载了各种技术和软件，像宝马这样的车企完全清楚我的驾驶情况，他知道我们的车在哪里停放，什么时间出行，行驶证什么路上，并且他们形成了一个相互流动的网络，几乎可以实时知道的路况，司机驾驶的习惯，出险的情况，也就是说，宝马、福特、通用汽车等车企可以更容易销售车险，因为它们非常了解我的驾驶行为。未来，无论是汽车保险定价、汽车保险产品销售、汽车保险产品理赔都会带来巨变。
2、工伤保险
芬兰的OP银行曾经从事工伤赔偿业务，之后决定进入医院领域，因为他们能更快更好地治疗工伤患者，保险赔偿金因而大大降低。
3、医疗保险
Aetna（美国安泰保险）与医药公司CVS合并，进而提供更多预防性的医疗服务。保险人对被保险人在全球（含或不含美国）不同国家和地区发生的门急诊、住院、手术、药物、慢性病、分娩及齿科等医疗费用提供高端国际医疗保险保障。
二、传统保险公司经营模式面临挑战和转型
1、需要遍布全国的服务网点。
过去，一个大型的保险公司，拥有遍布全国的服务网点和人员，总公司、分公司、支公司等等。包括销售、理赔或其他服务，拥有一个庞大的组织。
今天，随着互联网，特别是移动互联和移动终端的普及，每个客户都拥有一个智能终端，24小时随时在线为客户服务，彻底打破了过去时间、地域的限制。
2、与客户互动的模式在发生巨变。
许多大保险公司曾通过代理人或经纪人销售保险，与客户直接对接后，销售渠道方面就会发生冲突，接下来就要思考如何应对这样的冲突。过去通过代理人或经纪人，现在直接联系客户，这就是你要应对的渠道冲突问题。
……
还有很多，期待大家留言评论。
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