相信或多或少,大家在年初的时候体验过在家办公。
有人在家办公仅半个月就被公司召回上班,有人则一直在家忙碌到了年中。相信其中滋味大家都有共鸣,从兴奋惊喜到忙碌疲惫,毕竟有人觉得在家办公是无休止地加班(真相了……)。
在家办公的众生相
今年3月,一则新闻炸了互联网行业圈:微软公司宣布允许员工永久在家办公。没想到20世纪第3个十年的开始,上班方式有了质的变化。
而最近,一则新闻又将“在家办公”推上风口浪尖:受疫情影响,2021年全球34%员工将永久在家办公。众多网友发出了新的声音,有人觉得生活和工作真的分不开了,在家效率可能会降低;有人觉得在家办公划水会焦虑,因为没有作为参照物的同事在身边;有人喜忧参半;有人在家很开心。
在家办公是一面“照妖镜”
乍一看,这是双方共赢的状态。于员工:不用考虑通勤时间和工具(也不用考虑当天的天气);于公司:不需要提供办公地点,不需要考虑办公地的日常开销,比如电费水费等等。
仔细看,在家办公其实考验着个人与公司的各个方面,它好像一面照妖镜。不同于在公司,在家办公不用穿工作装,不用在格子办公间拘束,大家有事线上碰头开会,无要紧事各自在家待着,而真相是物理距离的疏远导致工作有时候无法紧密展开。
在家办公考验个人工作效率。大家都会在公司找时间摸鱼,那么在没有人”监督“的情况下,在家摸鱼是不是一摸就是一整天?这样一来完成工作任务一拖再拖,以至于有人迫切想知道“如何提高在家办公的效率”。家是一个放松的地方,有些人真的能好好上班吗?
在家办公考验公司的管理协调能力。年后,由于疫情来得凶猛,很多公司没有做好准备就在家办公,导致很多问题暴露:开会不知会议背景;没有文档分享,导致与会者抓不住会议重点;待办事项混乱,无专人总结;重要发言也是乱七八糟,不清楚谁需要发言,谁需要旁听。这一切均能看出负责人的管理能力及管理模式也跟不上员工远程办公的要求。在公司需要领导耳提面命,老员工手把手教的事,那么在家办公就是两眼一抹黑了。
而值得欣慰的是,出现第一次差错后,不少公司开始变革,加强工作流程文档化,数据追踪报表化,增强团队在线协作能力,创新更独立但紧密联系同事的管理模式。这显然是好现象。
在家办公还面临很多问题
微软公司之所以能在家办公,不仅因为它是互联网公司(业务依托互联网),也在于业务流程经过了多年的标准化和工程化。
面对几千名员工、不同国家及不同时区的外包公司,微软通过需求分析文档、流程图、标准化的UML图等等来达到低成本但高效的沟通,保证所有人对于业务的理解是一致的。因此他们可以做到办公不受地点影响。但国内大小企业要想做到如此规模还需要很长时间的落地。
疫情加速日常办公的革新,未来将会有更多的公司参与到在家办公的队伍,但在这之前需要解决很多问题,例如:从加班程度来看,工作时间和生活时间如何界定?;而从保障企业员工双方利益来看,在家办公期间工伤如何界定?这些都需要很长时间的革新和法律支持,因此国内在家办公可谓是”遥遥无期“。
透过在家办公,看国内职场未来
年初因疫情,国内很多企业也被迫选择了在家办公,但后来由于疫情控制得当,很快进入全面复工复产期,在家办公模式迅速终结,各大企业纷纷恢复集中办公。可见,在家办公虽然在国外生生不息,但在国内,很难行的通啊。
首先,国内只有技术团队的工种适合在家办公,但事实是工作模式阻碍了其进一步落地。国内的技术团队往往被集中管理。自上而下地推进任务,团队需要大规模地协作和更频繁地实时沟通、开会、分配任务及验收进度,这种管理需求不太能允许远程办公呐!
其次互联网公司对员工管理的考核标准也决定了在家办公对于管理者来说是一个巨大的挑战。为了最快时间完成项目,公司普遍施行996、007。即使取消了上下班打卡,但集中办公能确保工作时长和项目进度。如果在家办公,企业就很难保证员工在家不受其他事物的干扰。
在这之前,某企业甚至开始试行在厕所安装计时器以控制员工”划水“而带来的时间浪费。由此可见,在家办公所产生的自由度和弹性时间,恰好是国内互联网企业所无法容忍的。企业需要的是实时掌握员工的每一秒工作状态。
理想很丰满,现实很骨感。国内实现在家办公,四字结论:任重道远。
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