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社区首页 >专栏 >使用EasyCVR语音对讲时,设备端没有收到音频流是什么原因?

使用EasyCVR语音对讲时,设备端没有收到音频流是什么原因?

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TSINGSEE青犀视频
发布2023-06-08 16:58:50
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发布2023-06-08 16:58:50
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文章被收录于专栏:TSINGSEE青犀视频TSINGSEE青犀视频

EasyCVR视频融合平台可支持海量视频的轻量化接入与汇聚管理。在视频能力上,EasyCVR平台可实现视频直播、录像、回放、检索、云存储、告警上报、语音对讲、电子地图、集群、智能分析以及平台级联等。

有用户反馈,使用EasyCVR平台语音对讲时,只有视频端的音频,平台对讲的设备端没声音,请求我们协助排查。

对该情况进行抓包,发现用户的网络做过一层映射,设备朝另一个IP发送数据导致设备端无法收到。因为设备发的SIP消息中,IP和端口是原始的地址。

从日志和抓包来看,EasyCVR平台已发数据,但因为250到97的端口不通,所以出现上述情况。在这里,我们需要现场保证192.168.2.250:20025 会转发到192.168.123.12:20025上。

建议用户现场的所有端口都开放测试,验证后,EasyCVR平台与设备端已经能正常对讲了。

原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

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