系统分析师学员模拟试卷1
计算机网络---网络规划与设计
一个网络系统从构思开始，到最后被淘汰的过程称为网络生命周期。一般来说，网络生命周期应该包括网络系统构思和计划、分析和设计、运行和维护的全过程。网络系统的生命周期与软件工程中的软件生命周期类似，首先它是一个循环迭代的过程，每次循环迭代的动力都来自于网络应用需求的变更。其次，每次循环过程中，都存在需求分析、规划设计、实施调试和运营维护等多个阶段。一般来说，网络规模越大，则可能经历的循环周期也越长。
每一个迭代周期都是网络重构的过程，不同的网络设计方法，对迭代周期的划分方式是不同的，拥有不同的网络文档模板，但是实施后的效果都满足了用户的网络需求。常见的迭代周期构成可分为5个阶段：
- 需求规范
- 通信规范
- 逻辑网络设计
- 物理网络设计
- 实施阶段
在5个阶段中，每个阶段都是一个工作环节，每个环节完毕后才能进入到下一个环节。类似于软件工程中的瀑布模型，形成特定的工作流程。按照这种流程构建网络，在下一个阶段开始之前，前一个阶段的工作已经完成，一般情况下，不允许返回到前面的阶段。。
集中访谈和收集信息资料属于需求分析阶段，网络内部通信流量分析属于通信规范阶段，网络IP地址分配方案的制定属于逻辑网络设计阶段，建立设备列表属于物理网络设计阶段。
计算机网络---网络规划与设计
为了能够更好地分析与设计复杂的大型互联网，在计算机网络设计中，主要采用分层（分级）设计原理，它类似于软件工程中的结构化设计。在分层设计中，引入了三个关键层的概念，分别是：核心层、汇聚层和接入层。
通常将网络中直接面向用户连接或访问网络的部分称为接入层，将位于接入层和核心层之间的部分称为分布层或汇聚层。接入层的目的是允许终端用户连接到网络，因此，接入层交换机具有低成本和高端口密度特性。
汇聚层是核心层和接入层的分界面，完成网络访问策略控制、数据包处理、过滤、寻址、以及其他数据处理的任务。汇聚层交换机是多台接入层交换机的汇聚点，它必须能够处理来自接入层设备的所有通信量，并且提供核心层网络主干部分称为核心层，核心层的主要目的在于通过高速转发通信，提供优化，可靠的骨干传输结构，因此，核心层交换机应该具备更高的可靠性 ，更高的性能和更高的吞吐量。核心层为网络提供了骨干组织或高速交换的组件，在纯粹的分层设计中，核心层只完成数据交换的特殊任务。需要根据网络需求的地理距离、信息流量和数据负载的轻重来选择核心层技术，常用的技术包括ATM，千兆以太网等。在主干网中，考虑到高可用性的需求，通常会使用双星结构，即采用两台同样的交换机，与汇聚层交换机分别连接，并且使用链路聚合技术实现双机互联。
核心层：主要是高速数据交换，实现高速数据传输，出口路由，常用冗余机制
接入层：主要是针对用户端，实现用户接入，计费管理，MAC地址认证，MAC地址过滤，收集用户信息，可以使用集线器代替交换机。
汇聚层：网络访问策略控制，数据包处理和过滤，策略路由，广播域定义，寻址。
计算机网络---网络规划与设计
主干网一般用来连接建筑群和服务器群，是网络的大动脉。主干网技术的选择，要根据需求分析中的地理距离，信息流量和数据负载的轻重而定。连接建筑群的主干网一般以光缆作为传输介质；
由于建筑群布线线路路径复杂的特殊性，一般直线距离超过300米的建筑物之间的千兆以太网线路就必须要用单模光纤。
计算机网络---无线网
IEEE802.11WLAN中使用扩展频谱通信技术，这种技术的特点是将信号散步到更宽的频带上以减少发生阻塞和干扰的机会。有两种方式，一种是频率跳动扩频，另一种是直接序列扩频。
下图表示各种扩展频谱系统的共同特点。输入数据首先进入信道编码器，产生一个接近某中央频谱的较窄带宽的模拟信号。再用一个伪随机序列对这个信号进行调制。调制的结果是大大扩宽了信号的带宽，即扩展了频谱。在接收端，使用同样的伪随机序列来恢复原来的信号，最后再进入信道解码器来恢复数据。
伪随机序列由一个使用初值（称为种子seed）的算法产生。算法是确定的，因此产生的数字序列并不是随机的。但是如果算法设计得好，得到的序列还是能够通过各种随机性测试，这就是被叫做伪随机序列的原因。除非你知道算法与种子，否则预测序列是不可能的。因此只有与发送器共享一个伪随机序列的接收器才能对信号进行解码。
计算机网络---云计算
云计算是一种基于高度依赖Internet，用户与实际服务提供的计算资源相分离，集合了大量计算设备和资源，并向用户屏蔽底层差异的 分布式处理架构。一般地，当有以下需求时，可以考虑使用云计算服务：短时间内的中、大规模计算需求；
- 待建系统前期投入低，并且总体拥有成本（Total Cost of Ownership，TCO）比较有优势。
- 在充分相信云计算服务提供商的情况下的数据安全性需求；
- 没有足够的服务器管理和运维人员
- 在终端设备设置较差的情况下完成较为复杂的应用。
计算机网络---其他
一个数据包从开始发送到接收完成的时间包含发送时间和传播延迟时间两个部分；计算公式如下：
计算机网络---其他
总信息传输速率=平均事务量大小*每字节位数*每个会话事务数*平均用户数/平均会话时长
结算的结果为：0.05*8**8*200/60=10.7
计算机网络---其他
网络拓扑设计是一种逻辑层面的网络设计，该设计将影响网络性能，系统可靠性，网络协议，但是不会影响出口的带宽；
网络拓扑设计对网络性能的影响表现为：拓扑结构设置不当，会导致数据层层转发，增加时延，所以网络性能有影响；
网络拓扑设计对系统可靠性的影响表现为：环形拓扑由于消除了单点故障，所以可靠性高于星型拓扑；
网络拓扑设计对网络协议的影响表现为：不同的拓扑结构将会采取不同的网络协议；
数据与经济管理---其他
磁盘的IO请求是一个随机的过程，请求事件达到的时间间隔具有泊松分布的概率学特征。根据Little定律，平均队列的长度=达到速率*平均等待时间。
平均等待的时间=平均服务时间*服务器利用率/(1-服务器利用率)
而服务器利用率=到达速率*平均服务时间，所以平均队列长度=服务器利用率*服务器利用率/(1-服务器利用率)
服务器的利用率=50*0.01=0.5，因此队列的长度等于0.5
法律法规与标准化---保护范围与对象
商业秘密（Business Secret），按照《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经营利益，具有实用性并井权人采取保密措施的技术信息和经营信息。因此商业秘密包括两个部分：
- 技术信息和经营信息。如管理方法、产销策略、客户名单、货源情报等经营信息；
- 生产配方，工艺流程，技术诀窍，设计图纸等技术信息
软件著作权是不需要发表就能获得的，获得的时间点是作品完成时；
法律法规与标准化---保护期限
商标权有效期10年 （若注册人死亡或倒闭1年后，未转移则可注销，期满后6个月内必须续注册，续注册即延期；
）
法律法规与标准化---侵权判断
我国的商标权是需要申请才能获得的，甲公司在美国享有该商标权，但在中国未注册商标所以不享有。中国区域的该商标权归乙公司享有，所以在中国地区甲公司销售该产品，侵权。
法律法规与标准化---知识产权人确定
专利法中关于职务作品的界定为：离职、退休或调动工作后1年内，与原单位工作相关的创作属于职务作品，所以专利权归公司拥有。
法律法规与标准化---侵权判断
计算机软件著作权是指软件的开发者或者其他权人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。权利的性质而言，属于民事权利，具备民事权利的共同特征。著作权是知识产权中的例外，因为著作权的取得无须经过个别确认，这就是人们常说的自动保护原则。这也是甲和乙在完成各自的作品后，他们的作品都收到了著作权的保护。
法律法规与标准化---侵权判断
从软件著作权的角度来看，软件开发思想、处理过程不受著作权法的保护，所以不侵权，而从商业秘密权的角度来看，没有保密措施，也不能界定为商业秘密，所以两个角度都不侵权；
多媒体基础---多媒体技术基本概念
多媒体方面的声音量化分辨率概念的了解程度：声音信号是一种模拟信号，计算机要对它进行处理，必须将它转换为数字声音信号，即用二进制数字的编码形式来表示声音。最基本的声音信号数字化方法是取样-量化法，它分为如下三个步骤：
- 采样：采样是把时间连续的模拟信号转换成时间离散、幅度连续的信号。在某些特定的时刻获取声音信号幅值叫做采样，由这些特定时刻采用得到的型号称为离散时间信号。一般都是每隔相等的一段时间采样一次，其时间间隔称为取样周期，它的倒数称为采样频率。采样定理是选择采用频率的理论依据，为了不产生失真，采样频率不应低于声音信号最高频率的两倍。因此，语言信号的采样频率一般为8KHz，音乐信号的采样频率则应该在40KHz以上。采样频率越高，可恢复的声音信号越丰富，其声音的保真度越好。
- 量化：量化处理是把幅度上连续取值（模拟量）的每一个样本转换为离散值（数字值）表示，因此量化过程有时也称为A/D转换（模拟数字转换）。量化后的样本是用若干为二进制数（bit）来表示的，位数的多少反映了度量剩余波形幅度的精度，称为量化精度，也称为量化分辨率。例如，每个声音样本若用16位（2个字节）表示，则剩余样本的取值范围是0--65536；若用8位（一个字节）表示，则样本的取值范围是0-255，精度是1/256。量化精度越高，剩余的质量越好，需要的存储空间也越多；量化精度越低，剩余的质量越差，而需要的存储空间也越少；
- 编码：经过采样和量化处理后的声音信号已经是数字形式了，但为了便于计算机的存储，处理和传输没还必须按照一定的要求进行数据压缩和编码，即选择某一种或者几种方法对它进行数据压缩，以减少数据量，再按照某种规定的格式将数据组织成为文件。
多媒体基础---常见多媒体标准
MPEG-1标准用于数字存储体上活动图像以及伴音的编码，其数码率为1.5Mb/s，为了提高压缩比，帧内/帧间图像数据压缩技术必须同时使用；
帧内压缩算法与JPEG压缩算法大致相同，采用基于DCT的变换编码技术，用以减少空域冗余信息。帧间压缩算法，采用预测法和插补法。预测误差可在通过DCT变幻编码处理，进一步压缩。帧间编码技术可减少时间轴方向的冗余信息。
企业信息化战略与实施---企业门户
按照实际应用领域，EP可以划分为四类：分别是企业网站、企业信息门户、企业知识门户和企业应用门户
- 企业网站。随着互联网的兴起，企业纷纷建立自己的网站，供用户或企业员工浏览。这些网站往往功能简单，注重信息的单向传送，忽视用户与企业间、用户相互之间的信息互动。这些网站面向特定的使用人群，为企业服务，因此，可以被看作是EP发展的雏形。
- 企业信息门户，企业信息门户（Enterprise Information Portal）是指在Internet环境下，把各种应用系统，数据资源和互联网资源统一集成到EP下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。EIP不仅仅局限于建立一个企业网站，提供一些企业和产品服务的信息，更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成，能够对客户的各种要求作出快速响应，并且能对整个供应链进行统一管理。企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过EIP非常方便地获取自己所需的信息。对访问者来说，EIP提供了一个单一的访问入口，所有的访问者都可以通过这个入口获得个性化的信息和服务，可以快速了解企业的相关信息；对企业来说，EIP即是一个展示企业的窗口，也可以无缝地集成企业的业务内容，商务活动、社区等，动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息，同时还可以支持网上的虚拟社区，访问者可以相互讨论和交换信息。
- 企业知识门户（Enterprise Knowledge Portal）是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的“总店”。企业员工可以通过EKP方便地了解当天的最新信息、工作内容、完成这些工作所需的知识等。通过EKP。任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系，寻找到能够提供帮助的专家或者快速地连接到相关的门户。不难看出，EKP的使用对象是企业的员工，它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享，并且由此提高企业员工的工作效率。当然，EKP还应该具有信息搜集、整理、提炼的功能，可以对已有的知识进行分类，建立企业知识库并随时更新知识库的内容。目前，一些咨询和服务型企业已经开始建立企业知识门户。
- 企业应用门户。企业应用门户（Enterprise Application Portal，EAP）实际上是对企业业务流程的集成。它以业务流程和企业应用为核心，把业务流程中功能不同的应用模块通过门户技术集成在一起。从某种意义上说，可以把EAP看成是企业信息系统的集成界面。企业员工和合作伙伴可以通过EAP访问响应的应用系统，实现移动办公、进行网上交易等。
企业信息化战略与实施---政府信息化与电子政务
电子政务的行为主体包括：政府、企事业单位与居民
国家和地方人口信息采集，处理和利用，属于政府对政府的电子政务活动。
信息化与系统集成技术---商业智能
商业智能能够辅助组织的业务经营决策，即可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。概括地说，商业智能的实现涉及软件、硬件、咨询服务以及应用，是对商业信息的搜集，管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更加有利的决策。
企业信息化战略与实施---企业信息化与电子商务
信息化的三流：信息流、资金流、物流
采购与库存管理是ERP的基本模块，其中采购管理是对采购工作--从采购订单产生至货物收到的全过程进行组织、实施与控制、库存管理（Inventory Management IM）模块则是企业物料的进、出、存进行管理。
企业信息化战略与实施---信息系统战略规划
企业战略与信息化战略集成的主要方法有BITA（Business-IT Alignment 业务与IT整合）和EITA（Enterprise IT Architecture，企业IT架构）
- 业务与IT整合，BITA是一种以业务为导向的，全面的IT管理咨询实施方法论。从制订企业战略、建立（或改进）企业组织结构和业务流程，到进行IT管理和制订过渡计划（Transition plan），使IT能够更好地位企业战略和目标服务。BITA适用于信息系统不能满足当前管理中的业务需要，业务和IT之间总是有不一致的地方。BITA的主要步骤是：评估和分析企业当前业务和IT不一样的领域，整理出企业的业务远景和未来战略，建立业务模型，提出达到未来目标的转变过程建议和初步计划，以及执行计划。
- 企业IT架构。EITA分析企业战略，帮助企业制订IT战略，并且对其投资决策进行指导。在技术，信息系统，信息，IT组织和IT流程方面，帮助企业建立IT的原则规范、模式和标准，指出IT需要改进的方面并且帮助制定行动计划。EITA适用于现有信息系统和IT基础架构不一致，不兼容和缺乏统一的整体管理的企业。
根据以上介绍，BITA和EITA有相同之处，甚至在某些领域有重叠。在企业信息化实践中，需要根据实际情况，选择其中的一种方法，或者结合使用BITA和EITA方法进行实施。
企业信息化战略---其他
智能制造体系中，五个系统层级主要关注内容如下所述
- 设备层：传感器、仪器仪表、机器、装置等
- 单元层：企业内处理信息、实现监测和控制物理流程的层级
- 车间层：面向工厂或车间的生产管理的层级
- 企业层：面向企业经营管理的层级
- 协同层：其内部和外部信息互联和共享，实现跨企业精简业务协同的层级
