5W1H 是一个帮助我们完成任务的分析工具，由美国政治学家拉斯维尔于1932年提出，并经过不断的优化和更新。广泛应用在企业管理、学术研究、生产管控、日常生活中。
别看这种专业缩写名词挺高大上的，实际上它们的原理特别简单，我们重点关注的就是 5W1H 的基本应用概念。
5W1H中是下面名词的缩写总称：
它的中文翻译叫六何分析法。在这个基础上增加了 How Much 的叫七问分析法（5W2H），增加了 How Much、How Feel 的，叫八何分析法（5W3H），奇怪的知识又增加了……
不难看出，5W1H模型，就是提出5个问题，通过收集、定义这5个问题，找出解决方案的做事方法。
5W1H 只是一种做事的方法，它指导我们规划工作的顺序和步骤，帮助我们更清晰有序的分析产品、规划工作。
除了产品经理的日常工作中应用，UX 设计师在项目开始前的分析也同样可以通过这个工具，来了解需求、制定工作计划。
下面我们做个简单的讲解，在 UX 项目流程中，5W1H 应该如何落地应用。
在这次项目过程中，主要的需求有哪些，目标是什么，是我们首要明确的内容。
在前面认识产品需求的分析中，我们引用过网上的一个需求案例：
这里面包含的需求条目，并不是每条都和设计有关，有一些需求内容完全是由前后端开发来完成不需要设计师参与。
WHAT 步骤所做的，就是对每次项目的 PRD 和需求进行筛选，定义出和我们有关的具体需求和条目。
了解我们要设计什么东西，虽然已经可以开始推进设计了，但那就显得太业余了。
对于进阶的设计师来说，做出好设计，是一定需要掌握更多的信息来做判断的，WHAT 第一步是帮我们标出靶心，然后后面的 4 个 W，帮助我们进一确定风向、距离、大小等其它因素。
每一个项目需求的制定，都会有它产生的原因，我们要去追本溯源，了解它是怎么被制定出来的，要实现什么目的。
这个问题的解决是非常多方面的，如果是产品团队在制定需求的过程中 UX 设计师就高度参与，那么相信你自己已经可以分别回答得出来。
要是这些需求的制定设计师没有参与，那么设计师是需要通过产品需求评审过程，或是单独找产品经理、老板核对，来搞清楚不同需求制定的理由。
可能有通过数据分析做出的判断、也有用户的建议反馈、产品的战略转型、投资人的特殊要求、针对竞品的防御功能……
了解的越多，对于你理解产品和参与项目而言，就越有利。
这一步其实就是明确需求对应的目标用户群体。
多数同学应该都清楚，每个产品都有自己的目标群体，用户画像。但在团队内部，尤其是做需求的时候，光靠笼统的画像是远远不够的。
任何产品随着用户数开始增长、内容增多以后，用户的类型就需要进一步被细分。比如付费用户、白嫖用户，基础用户、资深用户，中年用户、低龄用户等等。
业务、功能的制定，必然会产生对不同类型用户的影响，或者就是专门针对他们制定的。在这一步我们要做的，就是了解需求针对哪些用户，以及他们的特征、痛点和需求。
如果对目标用户的理解非常的模糊，是需要我们应用一些用户研究的方法来进一步做分析，包括不限于：
只要了解用户，我们才能做出 “符合业务需求和用户体验” 的优秀设计。
应用的场景，即需求实现后被应用在什么场景，解决哪些问题，便于我们制定对应的交互策略和流程。
在这个过程中，我们可以分别使用用户体验地图，可用性测试等方法，对场景、流程的深入做深入分析，为具体交互做指导性建议。
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