无法访问网站_云速建站 CloudSite_常见问题_域名类

现象一：浏览器显示无法访问此网站

图1 无法访问此网站

通过cmd进入DOS系统，并在DOS系统中执行以下任意一个命令，检查域名解析是否生效。

命令一：ping 域名地址

命令二：nslookup -qt=cname 域名地址

显示如图2或者图3所示时，表示域名解析未生效。

图2 ping命令

图3 nslookup命令

域名解析未生效的解决方法

1. 检查域名是否已完成实名制认证，新注册的域名在5天内未通过实名认证审核，注册局将暂停域名解析，域名将无法被正常访问。
   图4 域名状态
   

   如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。

2. 非华为云购买的域名，在华为云解析后，检查是否已在域名服务商处将DNS修改为华为云DNS服务器地址。

   华为云DNS对用户提供解析服务的新的DNS地址为：

   • ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域DNS地址
   • ns1.huaweicloud-dns.cn：中国大陆各区域DNS地址
   • ns1.huaweicloud-dns.net：除中国大陆之外国家或地区DNS地址
   • ns1.huaweicloud-dns.org：除中国大陆之外国家或地区DNS地址
   

   更改后的DNS服务器地址将于48小时内生效，具体生效时间请以域名注册商处的说明为准。

3. 检查包含www的域名和空头域名（例如：www.fallout5.cn和fallout5.cn）是否都做了解析。
4. 将非华为云购买的域名转入到华为云域名注册服务后，如果需要使用华为云解析此域名，则需要在云解析服务中解析域名，并在域名注册服务中将DNS服务器地址改为华为云DNS地址。
   图5 修改DNS服务器地址
   
5. 如果是删除解析记录后重新添加，解析记录可能并非立即生效，具体参考添加解析记录后多久生效。
6. 检查是否执行域名转入华为云，如果是，域名转入过程通常需要5~7天，在此期间，在华为云执行域名解析无法生效，需要等待域名转入成功后再执行域名解析。
   

   如果在域名转入华为云前，已经在华为云进行域名解析，此时解析可以正常使用，不受域名转入的影响。

现象二：浏览器显示403

图6 显示403

浏览器显示403时，表示DNS已经正确配置，检查域名绑定步骤。

403的解决方法

1. 检查域名绑定步骤是否正确。
2. 检查绑定的域名格式是否正确，不支持泛解析记录绑定，例如：*.cloudsite.com。
3. 检查是否使用正确的测试地址访问网站，CNAME解析地址不能访问网站。
   图7 测试地址
   
4. 未绑定证书的域名，只能通过HTTP协议访问，不能通过HTTPS协议访问。

现象三：浏览器显示该网站暂时无法访问

图8 该网站暂时无法访问

确认域名是否已经备案？

• 是，等待备案审核完。
• 否，备案域名。