SLB日志中心为您提供告警和通知功能。当日志数据满足某些条件时，您会收到告警通知，有助于及时发现SLB日志中心异常问题。本文以自定义创建告警实例为例，介绍如何配置告警。

背景信息

日志中心预设了基线告警、同环比告警、智能告警等告警策略，包含QPS、延迟、错误率、流量等，并支持短信、钉钉、邮件、语音、自定义Webhook等通知方式，您可以根据实际应用场景选择开启不同的告警。每种类型的告警特点如下：
  • 基线告警：超过或低于某个基准线即触发告警，例如错误率高于1%触发告警。
  • 同环比告警：当前的值相比历史某一时间点的变化率，例如流量相比昨天降低10%触发告警。
  • 智能告警：日志中心预设了AIOps巡检策略，在发现QPS、延迟等异常的时候会自动记录异常事件，您可以直接设置发现某个异常时触发告警。

配置流程

日志中心中已预设各类告警规则、行动策略、用户组和内容模板等告警所需资源。您可以直接使用预设的告警资源，也可以自定义告警资源，具体配置流程如下。
  • 使用预设的告警资源
    如果您希望快速完成告警设置，接收告警通知，只需完成如下配置。完成配置后，日志中心根据对应的告警规则产生告警并使用短信、邮件方式给您创建的用户发送告警通知，如果触发严重告警，则发送电话语音告警通知。slb-alarm1
    ??????
  • 自定义告警资源
    如果您希望根据实际场景自定义告警资源，您可以根据如下流程完成配置。完成配置后，日志中心根据对应的告警规则产生告警并根据您配置的告警渠道（语音、短信、邮件、钉钉WebHook、WebHook-自定义和通知中心）给对应的用户或用户组发送告警通知。slb-6

本文以SLB访问错误率监控为例，介绍告警相关配置。当SLB访问错误率超过2%时，触发一般告警，短信通知运维人员；当SLB访问错误率超过8%时，触发严重告警，电话通知运维人员。

步骤1：创建用户和用户组

配置用户和用户组指定接收通知的员工A。请参见如下步骤。

  1. 登录日志服务控制台。
  2. 在日志应用区域，单击SLB日志中心。
  3. 在左侧导航栏中，展开目标日志中心实例，单击告警配置。
  4. 选择告警管理 > 用户管理。
  5. 创建用户。
    例如创建用户如下。更多信息，请参见创建用户。user1
  6. 创建用户组。
    例如创建用户组如下，并将user1加入该组。更多信息，请参见创建用户组。group1

步骤2：创建内容模板

配置短信和语音通知的内容。请参见如下步骤。

  1. 选择告警管理 > 内容模板。
  2. 在内容模板页面中，单击添加。
  3. 在添加内容模板对话框中，配置ID、名称和发送内容，单击确认。
    例如短信和语音的发送内容配置如下。发送内容支持使用模板变量。更多信息，请参见附录：模板变量。sms

步骤3：创建行动策略

配置通知员工A的行动策略，包括语音和短信渠道。请参见如下步骤。

  1. 选择告警管理 > 行动策略。
  2. 在添加行动策略对话框中，配置如下参数，单击确认。
    例如，对于一般告警和严重告警，配置行动策略如下。action
    参数 描述
    ID 行动策略的唯一标识。
    名称 行动策略的名称。
    严重告警 严重告警行动策略。
    一般告警 一般告警行动策略。

步骤4：自定义告警参数并开启实例

SLB日志中心预设的SLB访问错误率监控参数不满足告警通知条件，将一般告警阈值修改为2%，严重告警阈值修改为8%。请参见如下步骤。

  1. 在告警规则页签中，单击SLB访问错误率监控对应的添加。
  2. 在参数设置对话框中，按照对应的提示设置参数值，单击设置并开启。
    不同告警规则对应的配置参数不同，请根据界面提示填写配置信息即可。例如，配置如下。parameter
    • SLB白名单：SLB实例白名单。该白名单中SLB实例才会触发告警。您可以通过SLB控制台获取实例ID。支持正则表达式，默认为.*，表示监控您阿里云账号下的所有SLB实例。支持配置多个SLB实例，多个实例之间使用竖线分隔，例如lb-1cd34d1238976|lb-1cd34d1238978。
    • SLB黑名单：SLB实例黑名单。该黑名单中SLB实例不会触发告警。您可以通过SLB控制台获取实例ID。支持正则表达式，默认为空。支持配置多个SLB实例，多个实例之间使用竖线分隔，例如lb-1cd34d1238976|lb-1cd34d1238978。
    • 告警阈值（一般）：触发一般告警的阈值。
    • 告警阈值（严重）：触发严重告警的阈值。

步骤5：关联行动策略

在SLB访问错误率监控中关联已创建的公司A行动策略，请参见如下步骤。

  1. 在告警规则页签中，选中SLB访问错误率监控，单击配置行动策略。
  2. 在参数设置对话框中，从配置行动策略列表中，选择公司A行动策略，单击保存。
    action1

相关操作

在告警规则页面，您还可以进行如下操作。

操作 说明
关闭告警实例 关闭告警实例，告警规则不会再触发告警，状态变更为未开启。该操作不会删除参数中定义的配置数据。需要再次开启时，无需重新配置规则参数，可以直接开启。
临时关闭告警实例 临时关闭告警实例后，在设置时长内不再触发告警。
恢复告警实例 处于临时关闭状态的监控实例，可随时恢复告警。
删除告警实例 删除告警实例，状态变更为未创建。该操作会删除参数中定义的例如SLB白名单、阈值等配置数据。需要再次开启时，需要重新配置参数，才能开启。