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李想发全员内部信,承认误判了,哪些信息值得关注?

一、理想MEGA的节奏问题

1.本质原因分析

理想MEGA的产品生命周期管理和市场定位存在偏差——理想汽车将理想MEGA的商业验证期误判为高速发展期,这可能导致资源分配不当和市场定位和销售策略失误。

这种情况在管理学中被称为“战略漂移”(Strategic Drift),即企业在执行战略过程中偏离了原有的战略定位;也可称为“战略误配”,即企业的战略规划与市场实际情况不匹配。

一家企业应该明确其发展阶段,并根据每个阶段的特点制定相应的战略,明确区分商业验证期和高速发展期的策略和目标。

2.解决方案

2.1重新定位产品生命周期阶段

理想汽车应该对理想MEGA实施更加精细化的产品生命周期管理——产品从推出到成熟会经历引入期、成长期、成熟期和衰退期(产品生命周期理论)。

理想MEGA应被视为处于产品生命周期的引入期,需要通过市场验证和用户反馈来逐步优化产品,进行产品迭代,而非急于追求销量。

可以参考:

2.1.1特斯拉在初期专注于Roadster的开发,也经历了产品引入期的挑战,通过专注于创新技术和高端市场,通过小批量生产验证市场需求,随后逐步扩展到Model S、Model X等车型,体现了阶段性发展的战略,逐步建立起品牌和技术优势后,再向下拓展至了中端市场。

包括,特斯拉在推出Model X的策略时,也是通过小规模市场测试来收集用户反馈,并据此改进产品。

2.1.2蔚来在初期也面临类似挑战,通过建立NIO House和提供电池换电服务,逐步建立起品牌认知,成功聚焦了高端电动车市场的用户群体。

2.2聚焦核心用户群体

理想MEGA应聚焦于高端纯电消费能力强的城市,这类似于苹果公司在推出新产品时,首先聚焦于对新技术接受度高的核心用户群体。

2.3资源优化配置(参考安索夫的矩阵)

理想汽车应合理分配资源,确保主力车型理想L系列的市场表现不受影响,同时为理想MEGA提供必要的支持,以实现产品线的平衡发展。

二、过分关注销量的欲望问题

1.本质原因分析

这与管理学中的“目标置换”(Goal Displacement)现象相似,即过分关注过程指标而忽视了最终目标。

同时,过度追求短期销量,忽视长期用户价值和品牌建设,与管理学中的“长期价值创造”原则相悖。

2.解决方案

2.1回归用户价值,做好长期战略规划

企业的唯一目的是创造顾客(彼得·德鲁克),理想汽车应将用户价值放在首位,通过提供卓越的产品和服务来满足用户需求,从而实现销量的自然增长。

参考丰田的长期战略规划方法,理想汽车应制定长期的发展战略,避免短期销量目标对公司战略的干扰——理想的公司文化和业绩考核体系可能导致员工过度追求短期销量,忽视了长期用户价值和品牌建设,连带影响企业文化和行为准则偏离了用户价值导向。

所以,

2.1.1应该强调财务、客户、内部流程和学习成长四个维度的平衡发展,建立一个更加平衡的绩效评估体系——不仅关注销量,也关注用户满意度、品牌忠诚度等指标。

2.1.2通过价值链分析识别和优化企业内部的关键活动,进行价值回归——理想应专注于其独特的价值主张,重新审视公司的核心价值观和长期战略,确保所有决策都围绕用户价值和品牌承诺,从而创造更多用户价值,以实现长期竞争优势。

正如,宝马在面临销量压力时,依然坚持其品牌价值和产品质量,最终赢得了市场。

2.2共创和共识

企业应从用户需求出发,制定和执行策略(亨利·明茨伯格)。

理想汽车应鼓励内部员工和外部合作伙伴共同参与产品开发和市场策略的制定,以达成共识并提升决策质量。

通过与用户共创,可以更好地理解用户需求,正如,

2.2.1丰田的“精益生产”理念强调与用户的紧密合作和持续改进。

2.2.2小鹏汽车通过不断优化其智能驾驶系统、智能音乐座舱,提升了用户体验,从而增强了品牌忠诚度。

2.2.3雷克萨斯通过提供卓越的客户服务和高品质的产品体验,成功在豪华车市场占据一席之地,其“雷克萨斯体验”已成为行业标杆。

2.3实事求是,知错就改

建立一个快速反馈和调整的机制,这与通用电气(GE)在杰克·韦尔奇领导下的“无边界”管理理念相似,鼓励开放沟通和快速决策。

正如,特斯拉在面临Model 3生产瓶颈时,通过简化生产流程和聚焦关键问题,最终解决了生产问题,实现了销量的快速增长。

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