通常在企业网络中,网络管理员通常需要负担起管理服务器和全部共享网络资源的责任,包括打印机、处理器、内存和硬盘等。在这种条件下,网络管理员的责任是相当直接的。
在对这些网络硬件资源的管理中,其中一项重要任务就是实施常规检查。虽然现在复杂的网络操作系统可以承受一定程度的问题而不至于停工,但是网络管理员在这些非关键性的错误堆积起来并变得严重之前,需要周期性地检测服务器并纠正这些错误。计算机系统也带有诊断工具,但是可能需要使用比它们更复杂的专业工具,比方说Intel公司的LANDesk Management Suite或者Novell的ManageWise,可以进行更细致的测试,并有更好的联机帮助。网络就是网络管理员的阵地,网络管理员还应对网络内的各台微机或各个工作站进行定期巡检,了解每台计算机的状态,并定期保养。
在出现了硬件故障后,网络管理员还必须承担起故障排除和基本硬件维修的责任。这是最体现网络管理员的技术水平、冷静心态和逻辑思考能力的时候。随着经验的增长,解决问题的能力也会逐步提高。网络管理员要了解各处可能发生的问题:时刻不忘在笔记本电脑中记下调查结果和建议;利用书籍、期刊和自学培训等方式尽可能地积累常见问题的解决方法;当然还应该采取措施预防网络故障的发生。网络管理员应尽可能多地搜集信息,并记录在网络文档中。你会惊奇地发现以前的积累常常可以帮助查明某个事件的原因。
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