聪明与否不在于你知道什么,而在于你如何处理和应用新的信息。欢迎来到环境感知时代。
进入新世纪已经20年了,首席信息官们的表现如何?他们在高管层中占有重要地位吗?他们是否会在董事会议上与首席执行官一起进行最新的情况介绍?他们是IT研究公司长期以来一直在敦促他们所要成为的商业领袖吗?结果喜忧参半。
一方面,首席信息官在行政办公大楼稀薄空气中的地位并没有得到改善。事实上,有人甚至会说,尽管有那么多数字化转型的动力,但它已经减弱了。有趣的是,来自首席营销官和许多其他新的C级职位的威胁从未真正实现,但首席信息官(与首席营销官等一起)仍被视为是二级的企业高管。CEO-COO-CFO三人组仍然占据着主导地位。
在信息时代,这怎么可能呢?也许是因为复杂的前沿技术研发的责任,比如运行5G网络和量子计算机,都是由首席技术官承担着。也可能是因为首席信息官们被安全性和可靠性风险所困扰,使得高阶目标几乎站不住脚跟。
本文将研究如何提升IT职能部门主要能力的流程和技术,从而使首席信息官能够超越当前的任务并扩大其影响力。
环境感知的时代
如果一个系统能够根据其收集和综合数据的能力来采取行动,或者使操作员能够做出决定,那么这个系统就被认为是智能的。如果发生在任何环境中的事件都可以被捕获并数字化,那么它就能够提供有价值的情报。这就是企业高管所说的态势感知(技术专家更喜欢环境感知这个术语)。
可供参考的基本流程图为:在输入处获取或感知原始数据;然后使用神经网络算法进行处理,产生一组自主动作或报告,为决策提供信息。其输出也可作为输入的另一种形式的反馈,以改变流程算法识别模式的方式,有效地适应当前条件。
这是学习系统的基本架构,它可以应用于任何模式的模式识别,可以是面部、指纹、步态、声音、手势、温度、湿度、机械旋转、流动或光线。
如果自动化是工业革命的主题,那么环境感知无疑就是信息时代的主题,而首席信息官则是信息时代的核心。
要利用这一点,首席信息官们就应该掌握SMART:
为确保信息安全而必须采取的行动带来了明智的沟通方式,而促成合作的行动则必须拓宽沟通渠道,以加快传播速度。为收集尽可能多的数据而设计的系统必须能够在短时间、实时爆发时以低功率运行,而分析系统则必须拥有大功率并具有异步组件。
一个有才能的首席信息官,必须能够平衡上述活动,这样,才能成为首席执行官所需要的业务合作伙伴。
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