在网购的时候,查看其他买家对商品的评价,是了解该商品好坏的一个重要参考,尤其是中评、差评,很多时候更能反映真实问题。
不过近日有网友发现,9月23日起,手机淘宝悄悄修改了商品评价的展示,曾经的“中差评”标签,被改成了“感觉不佳”,而且点进去之后,也看不到中评、差评的标识,只有具体评价内容。
有的商品评价页面显示的不是感觉不佳,而是“品质差”,性质是一样的,同样将中差评都归入其中。
与此同时,各种好评标签依然单独呈现,而且都排在感觉不佳之前。
但是,用户确认收货后的评价撰写与提交页面,与此前保持一致,仍然可以自己选择好评、中评、差评。
而且本次改版仅针对手机淘宝客户端,PC版没有变,依然可以直接看到中评和差评。
淘宝官方客服对此表示,淘宝网已于近日完成系统升级。评价页面修改后,好评、中评、差评等评价标签将不再单独显示,中差评类别将集中在“感觉不佳”一项中。
客服同时强调,好中差评的评价体系自淘宝创立以来就一直存在,未来也不会消失。
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