外贸需要企业邮箱吗?这个其实没有明确要求。但是,一般从事外贸的企业最好都能使用自己的企业邮箱。企业邮箱对于外贸企业来说,不仅是沟通管理的工具,还是企业规范专业的体现。一方面维护和塑造企业形象,另一方面利于海外用户更加信任。所以,企业邮箱对外贸企业来说是非常重要的。
那么,哪些企业邮箱适合外贸型企业呢?
既然是外贸型企业,那自然最多的是需要和国外客户,频繁的进行邮件往来,那么邮件的到达率和收发率都非常重要。具体来说,
1、到达率
达到率是选择企业邮箱很重的一个衡量标准,如果与用户沟通来往的邮件都无法送达,对方无法收到邮件,那何谈合作。如果企业邮箱没有一个稳定的达到率,特别是遇到重要合作回复邮件不能送达,那么很有可能给企业造成重大损失。所以,邮件到达率需要重点关注。
2、及时性
现在市场竞争严重,抢占市场份额是企业的生存的关键。对于客户的疑问、反馈、询价等邮件如果不能及时回复,很容易导致客户的流失。一款稳定高效速度快的企业邮箱对于外贸企业而言也是非常重要的,这也是评价外贸企业邮箱好不好的重要标志。
3、便捷性
外贸企业大多是海外用户,那必然会存在时差,而企业员工也需求下班休息。所以,选择外贸企业邮箱时,还需要考虑使用的便捷性,是否支持移动办公收发邮件。如果在下班时间遇到紧急邮件需要回复,能第一时间进行处理。
4、安全性
由于互联网上的病毒、黑客和网络攻击非常多,所以企业邮箱的安全性也很重要。企业邮箱应具有先进的传输加密技术及SMTP身份认证功能,支持SSL部署,确保无论是通过Web方式,还是使用SMTP、POP3(客户端软件)方式,都能安全稳定地收发邮件。杀毒防毒、WAP等也是需要的,保证极高的可用性、抗灾能力等。
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